POURVUE Alternance BAC+2 - Agent commercial de services pour l'Aéroport F/H

Description de l'entreprise

🎓 ESCAM : Ton tremplin vers l'alternance réussie !

📍 Présents à Brest, Lorient et Rennes.

Formations du Bac+2 au Bac+5 en BTS, Bachelors et Mastères reconnus par l'État (RNCP).

5 filières pour booster ta carrière :
🛍️ Commerce/Marketing | 📱 Communication/Digital | 🏡 Immobilier/Finance | 👥 Management/RH | ✈️ Tourisme/Événementiel/Aérien

Avec +550 entreprises partenaires 🤝 ce sont des centaines de postes en alternance à pourvoir chaque année !

♿ Accessibilité aux personnes en situation de handicap.

Rejoins-nous et construis ton avenir avec ESCAM !

Description du poste

🚀 Booste ton avenir en alternance !

Nous recherchons pour notre entreprise partenaire, l'aéroport  basé à Guipavas, un(e) Agent commercial de services.

Saisis cette opportunité pour allier théorie et pratique et lancer ta carrière ! 💼🎓

• Formation : BTS Tourisme
• Localisation du poste : Guivapas
• Date de prise de poste souhaitée : Septembre 2025
• Lieu de formation : ESCAM Brest
• Durée de la formation : 2 ans

Enfile ta casquette de chef d'orchestre et embarque dans une alternance où tu assureras l’accueil des passagers, coordonneras les services et t’occuperas des transferts avec le sourire. Une mission pleine de mouvement, de contact et de flexibilité ! 

💼 TES MISSIONS :

✈️ Accueil et accompagnement des passagers : Assurer l'accueil physique et téléphonique des passagers, les accompagner jusqu'à l'embarquement en garantissant leur confort et sécurité.

🔄 Coordination des services : Veiller à la bonne organisation et coordination des prestations de service en lien avec les différents acteurs impliqués dans le processus.

🤝 Gestion des relations avec les sous-traitants : Assurer le lien entre les passagers et les différents sous-traitants, en garantissant un service fluide et de qualité.

🚗 Organisation des transports : Coordonner les transferts collectifs et privatifs vers diverses destinations, en veillant à leur bon déroulement.

📧 Gestion administrative : Assurer la gestion des mails entrants et sortants, l'envoi de rapports et la bonne tenue des documents administratifs relatifs à l'activité.

💡 CE QUE CETTE ALTERNANCE VA T’APPORTER :

🚀 Expérience terrain enrichissante : Plonge au cœur de l’action et développe des compétences clés dans un environnement dynamique et en constante évolution.

🌍 Polyvalence et coordination : Tu apprendras à gérer une multitude de tâches, allant de l’accueil client à la gestion des services, avec une vraie touche de gestion opérationnelle.

💼 Compétences en gestion de service : Tu développeras ta capacité à travailler avec différents acteurs et à coordonner les opérations de manière fluide et professionnelle.

📈 Valorisation de ton sens de l'organisation : En travaillant sur des missions variées et administratives, tu affinera ta capacité à structurer ton travail tout en répondant aux besoins des passagers et des prestataires.

Profil recherché

🔍 Quel profil recherchons-nous ? Découvre les qualités et compétences attendues pour cette alternance ! 👇

💬 Maîtrise de l’anglais & outils digitaux : Tu maîtrises parfaitement l’anglais et le Pack Office, essentiel pour communiquer et gérer efficacement les tâches administratives.

⚡ Aisance relationnelle & adaptabilité : Tu es à l’aise avec les échanges, tu t’adaptes facilement à différents interlocuteurs et tu prends des initiatives pour améliorer l’expérience client.

📅 Polyvalence & gestion de crise : Tu es disponible, autonome et ponctuel(le), capable de gérer plusieurs tâches simultanément, même en situation de stress.

🔒 Conformité & fiabilité : Pas de casier judiciaire, tu es éligible au badge aéroportuaire et tu sais respecter les règles de sécurité et de confidentialité.

En t'inscrivant à l'ESCAM, voici ce dont tu bénéficieras:

✅ Le financement : Zéro euro à débourser pour ta formation, c’est l’OPCO de l’entreprise qui s’en charge.

✅ Admission gratuite (mais garde un peu d’énergie pour les tests, promis ce n’est pas un marathon cérébral).

✅ Les BTS sont délivrés par l’Éducation Nationale

✅ Des responsabilités progressives : un accompagnement au départ pour te donner les clés du succès, puis une autonomie grandissante.

✅ Une ambiance de travail conviviale

✅ Le rythme : 2 jours à l’école et 3 jours en entreprise chaque semaine, parfait pour alterner théorie et pratique.

✅ La rémunération : Entre 43 et 100 % du SMIC selon ton âge (merci la grille officielle de l’apprentissage 💸).

✅ Un accompagnement dès la réception de ton avis favorable pour décrocher l’alternance de tes rêves.

✅ Un suivi personnalisé en entreprise pour t’aider à développer tes super-compétences.

✅ Une ambiance détendue mais pro pour tes cours : moins de 20 étudiants par classe et des formateurs qui savent de quoi ils parlent (parce qu’ils viennent directement du milieu pro).

📩 Prêt(e) à relever le défi ? Envoie-nous vite ton CV ! 🚀

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