POURVUE Alternance BTS - Réceptionniste d'hôtel H/F L 232 F/H

Description de l'entreprise

🎓 ESCAM : Ton tremplin vers l'alternance réussie !

📍 Présents à Brest, Lorient et Rennes.

Formations du Bac+2 au Bac+5 en BTS, Bachelors et Mastères reconnus par l'État (RNCP).

5 filières pour booster ta carrière :
🛍️ Commerce/Marketing | 📱 Communication/Digital | 🏡 Immobilier/Finance | 👥 Management/RH | ✈️ Tourisme/Événementiel/Aérien

Avec +550 entreprises partenaires 🤝 ce sont des centaines de postes en alternance à pourvoir chaque année !

♿ Accessibilité aux personnes en situation de handicap.

Rejoins-nous et construis ton avenir avec ESCAM !

Description du poste

🚀 Booste ton avenir en alternance !

Nous recherchons pour notre entreprise partenaire, dans le domaine de l'hotellerie, basée à Pont-Aven, un(e) Réceptionniste.

Saisis cette opportunité pour allier théorie et pratique et lancer ta carrière ! 💼🎓

• Formation : BTS Tourisme
• Localisation du poste : PONT-AVEN
• Date de prise de poste souhaitée : Septembre 2025
• Lieu de formation : ESCAM Lorient
• Durée de la formation : 2 ans

Tu aimes l’accueil, tu as le sens du service et tu veux évoluer dans un environnement où l’humain est au cœur de tout ? Viens te former en alternance au sein d’un établissement où accueil chaleureux et professionnalisme vont de pair.

💼 TES MISSIONS :

• Accueillir les clients à leur arrivée et tout au long de leur séjour, avec sourire et efficacité

• Gérer les arrivées et les départs : check-in, remise des clés, facturation

• Répondre aux demandes clients (sur place et au téléphone) avec bienveillance et réactivité

• Assurer le bon déroulement du service petit-déjeuner (installation, réassort, prise de commandes)

• Participer à la gestion des réservations et tâches administratives de la réception

• Contribuer à une ambiance agréable dans l’établissement et à une satisfaction client optimale

💡 CE QUE CETTE ALTERNANCE VA T’APPORTER :

• Des réflexes pro en accueil client et gestion hôtelière

• Une solide expérience dans la relation client haut de gamme

• Des compétences en communication, organisation et autonomie

• Une belle ligne sur ton CV dans un secteur où l’humain fait toute la différence

Profil recherché

🔍 Quel profil recherchons-nous ? Découvre les qualités et compétences attendues pour cette alternance ! 👇

• Vous êtes dynamique, souriant(e), polyvalent(e) et doté(e) d’un excellent relationnel.
• Vous êtes à l’aise avec l’informatique et la gestion des outils bureautiques.
• Vous êtes rigoureux(se), autonome et aimez travailler en équipe.

En t'inscrivant à l'ESCAM, voici ce dont tu bénéficieras:

✅ Le financement : Zéro euro à débourser pour ta formation, c’est l’OPCO de l’entreprise qui s’en charge.

✅ Admission gratuite (mais garde un peu d’énergie pour les tests, promis ce n’est pas un marathon cérébral).

✅ Les BTS sont délivrés par l’Éducation Nationale

✅ Des responsabilités progressives : un accompagnement au départ pour te donner les clés du succès, puis une autonomie grandissante.

✅ Une ambiance de travail conviviale

✅ Le rythme : 2 jours à l’école et 3 jours en entreprise chaque semaine, parfait pour alterner théorie et pratique.

✅ La rémunération : Entre 43 et 100 % du SMIC selon ton âge (merci la grille officielle de l’apprentissage 💸).

✅ Un accompagnement dès la réception de ton avis favorable pour décrocher l’alternance de tes rêves.

✅ Un suivi personnalisé en entreprise pour t’aider à développer tes super-compétences.

✅ Une ambiance détendue mais pro pour tes cours : moins de 20 étudiants par classe et des formateurs qui savent de quoi ils parlent (parce qu’ils viennent directement du milieu pro).

📩 Prêt(e) à relever le défi ? Envoie-nous vite ton CV ! 🚀

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