Réceptionniste "Hôtellerie" F/H

L'entreprise

L'ESCAM Lorient, recherche pour l'une de ses entreprises partenaires, un hôtel basé dans le centre-ville de Lorient (56), un(e) "Réceptionniste" en alternance, dans le cadre d'un BTS Tourisme (niveau Bac +2, formation de 24 mois reconnue par l'Éducation nationale) pour la rentrée 2024.

Description du poste

Dans le cadre de tes fonctions et sous la responsabilité de ton/ta tuteur/trice, tu auras en charge les missions suivantes :

• Accueillir les clients de manière courtoise et professionnelle dès leur arrivée à l'hôtel, 
• Gérer les réservations par téléphone, email ou en personne et s'assurer de la disponibilité des chambres,
• Assurer le service du petit-déjeuner,
• Effectuer les transactions financières liées aux paiements des clients,
• Assurer le nettoyage et la préparation des chambres à blanc,
• Maintenir un environnement de travail propre.

Profil recherché

Pour accéder à la formation, il te faut être diplômé(e) au minimum d'un Bac.

Voici le profil recherché par notre partenaire :

• Excellentes compétences en communication et en relation client,
• Capacité à travailler de manière autonome et en équipe,
• Sens de l'organisation et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément,
• La maîtrise de la langue Anglaise est un plus.

On poursuit ? 

Pour te donner encore plus envie de candidater pour le poste et la formation, voici quelques informations concernant le rythme de la formation et les avantages, qui j’en suis sûre vont fortement t’intéresser.

• 2 jours à l'école et 3 jours en entreprise par semaine, 

• 6 semaines de congés payés,

• Une rémunération à la hauteur de la grille officielle de l'apprentissage (43 à 100% du SMIC en fonction de ton âge),

• Le coût de tes études est pris totalement en charge par l'OPCO de l'entreprise d'accueil,

• Admission gratuite, prévoir de nous laisser quelques neurones pour les tests...

• Un accompagnement sur mesure pour ta recherche d’alternance qui débute dès la réception de ton avis favorable,

• Un suivi personnalisé en entreprise pour le développement de tes compétences,

• Pour tes études, une ambiance générale assez décontractée tout en ayant l'esprit professionnel,

• Des formateurs issus du milieu professionnel et à l'écoute.  Il faut dire que c'est plus facile quand il y a moins de 20 étudiants face à lui dans une classe.

Alors, convaincu(e) ? Tu nous envoies ton CV ?

Réf: 255475b5-7c25-4274-9ec6-b0af751c2004