Chargée, chargé de projets en alternance F/H

L'entreprise

ESCP Business School Paris est l'école de commerce de renommée mondiale, fondée en 1819, qui forme les leaders responsables de demain. Ancrée au cœur de Paris, elle propose une pédagogie innovante et multiculturelle, s’appuyant sur un réseau de six campus européens. Reconnue pour l’excellence de ses programmes en management, elle favorise l’engagement, l’ouverture internationale et l’accompagnement personnalisé des talents tout au long de leur parcours.

Description du poste

ESCP Business School recherche un profil en alternance pour rejoindre la Direction Executive Education & Corporate Relations sur son campus de Paris Montparnasse.

📍 Paris Montparnasse
📅 Alternance de 12 mois – démarrage dès que possible
🎓 Niveau Master 2 ou Master 1 avec une première expérience significative
⏱ Rythme souhaité : 3 semaines en entreprise / 1 semaine en formation

VOTRE MISSION

Au sein de la Direction Executive Education & Corporate Relations, vous accompagnez la Responsable Qualité dans la coordination de ses activités et contribuez à offrir une expérience de qualité aux participants de l’Executive Education.

En tant que véritable relais opérationnel, vous intervenez sur des missions variées mêlant gestion de projets, communication, animation de communauté, événementiel et expérience client.

VOS PRINCIPALES MISSIONS

Gestion de projets & coordination
• Assurer le suivi administratif et opérationnel des projets confiés.
• Gérer les échéances, demandes et relances auprès des interlocuteurs internes et externes.
• Mettre à jour les tableaux de bord, bases de données et outils de suivi.
• Préparer des synthèses, présentations et communications professionnelles.
• Suivre les fournisseurs, devis, commandes et livraisons.
• Identifier les points de blocage et contribuer à l’amélioration des processus.

Community Management
• Participer au développement et à l’animation de l’Executive Community.
• Concevoir et mettre en œuvre un calendrier éditorial pour le groupe LinkedIn.
• Rédiger et programmer des publications en français et en anglais.
• Identifier des actualités, témoignages et contenus pertinents pour la communauté.
• Développer l’engagement et les interactions entre les membres.
• Suivre les indicateurs d’engagement et proposer de nouvelles actions d’animation.

Événementiel
• Participer à l’organisation des événements Executive Education : rentrées, conférences, cocktails et rencontres communautaires.
• Gérer les invitations, inscriptions, confirmations et relances.
• Coordonner la logistique avec les équipes internes et les prestataires.
• Préparer les supports et documents nécessaires aux événements.
• Participer à l’accueil et à la coordination opérationnelle le jour J.
• Recueillir les retours et contribuer aux bilans des événements.

Qualité & Expérience Client
• Participer au suivi de la satisfaction des participants et des équipes.
• Contribuer à la création et à l’analyse d’enquêtes et de questionnaires.
• Mettre à jour les indicateurs qualité et les plans d’action.
• Participer à la formalisation de procédures et de bonnes pratiques.
• Contribuer à l’amélioration continue de l’expérience participant.

Profil recherché

Vous préparez un Master 2, ou un Master 1 avec une expérience significative, en management, gestion de projet, marketing, communication digitale, expérience client ou événementiel.

Une première expérience significative, idéalement en alternance, est fortement souhaitée dans des missions de coordination de projets, communication, assistanat de direction ou événementiel.

Rigueur, autonomie et sens de l’organisation seront essentiels pour réussir dans ces missions. Vous savez gérer plusieurs sujets simultanément, respecter les échéances, anticiper les besoins et interagir avec des interlocuteurs variés.

Compétences attendues :

• Excellentes capacités rédactionnelles en français.
• Anglais courant – niveau B2 à l’écrit comme à l’oral.
• Bonne maîtrise d’Excel, PowerPoint et Outlook.
• Aisance avec LinkedIn et les outils de communication digitale.
• Sens du service et qualités relationnelles.
• Créativité, réactivité et capacité à proposer des solutions.
• Capacité d’adaptation et discrétion.

Vous recherchez une alternance polyvalente, avec des responsabilités concrètes et une forte dimension relationnelle ? Rejoignez ESCP Business School et contribuez au développement de l’expérience et de la communauté Executive Education.

Langues souhaitées

• Anglais - Niveau avancé

Réf: 6398508d-06af-471f-b661-f9f8f632c16f