Assistant administratif et accueil F/H

L'entreprise

Espacil Habitat est une Entreprise Sociale pour l’Habitat depuis près de 65 ans, qui prône les valeurs humaines et sociales. Notre mission : loger tous les publics. Notre priorité : les intérêts de nos résidents et de nos collaborateurs.

Filiale du groupe Action Logement, nous accompagnons la diversité et l’évolution des besoins en logement. Aujourd’hui au sein d’Espacil Habitat, nous gérons plus de 24 000 logements dans plus de 275 communes en Bretagne, Pays de la Loire et en Ile-de-France.

N’hésitez pas à consulter notre site web pour plus d’informations sur l’entreprise : www.espacil-habitat.fr

Le poste :

Basé à l’agence locative de Brest, sous la responsabilité de la coordinatrice d’antenne et au sein d’une petite équipe énergique et bienveillante, vous assurez un renfort administratif en lien avec l’activité de gestion locative auprès des collaboratrices de l’agence.

Vos missions principales :

• L’accueil téléphonique (renseigner les locataires, les orienter, enregistrer et prendre en compte les réclamations …)
• L’assistance administrative auprès de vos collègues (3 gérants de patrimoine et 1 chargée de clientèle et recouvrement) avec notamment l’enregistrement des demandes de logements sur notre logiciel métier, l’édition de bons de travaux, la gestion des relances auprès des entreprises, la préparation des états des lieux sur tablette des opérations neuves, le traitement des réponses aux courriers des locataires…
• La prospection et la constitution des dossiers des locataires avant le passage en Commission d’Attribution Logement (CAL)

Plus largement, vous êtes aussi le représentant d’Espacil Habitat auprès de nos interlocuteurs : locataires, collectivités territoriales, prestataires… Pour ce faire, vous assurez un niveau de service et d’accueil de qualité dans le but de véhiculer une bonne image de marque d'Espacil.

De manière exceptionnelle, vous pouvez être amené à aller sur le terrain dans le cadre de visites de logements.

Poste en CDD dans le cadre d’un renfort d’activité lié à la commercialisation de logements neufs à pourvoir dès que possible sur une période de 6 mois.

Le profil idéal :

De formation Bac+2 (BTS Professions immobilières, BTS Assistant de manager, Assistant de gestion ou autre), vous possédez une expérience similaire dans l’Habitat locatif social sur une fonction d'assistanat. Des connaissances de base en gestion locative seront nécessaire pour ce poste.

Doté d’une excellente aisance relationnelle et de réelles capacités organisationnelles, vous êtes reconnu pour votre autonomie, vos compétences rédactionnelles et votre sens de la Satisfaction client. 

Vous avez une bonne maîtrise des outils bureautiques. Le permis B indispensable.

Engagé en faveur de l’égalité des chances et de la diversité, nos métiers sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Réf: 2c72c336-6ffe-4929-1396-08d751986502