Chargé de SAV maisons individuelles F/H

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  • Type de contrat :  CDD - 3 mois

  • Temps de travail :  Temps plein

  • Lieu Rennes

ESPACIL ACCESSION

Coopérative HLM et filiale du Groupe Action Logement, au service de l’habitat depuis plus de 65 ans, notre mission est de répondre à la diversité des besoins en logements des salariés. Engagés pour le bien-vivre de tous, nos collaborateurs se mobilisent autour d'un projet commun : l'accession coopérative.

Vous partagez des valeurs basées sur l'humain et souhaitez mettre vos compétences au service d'une société citoyenne, alors prenez place dans nos équipes ! 

N’hésitez pas à consulter notre site web pour plus d’informations sur l’entreprise : www.espacil-accession.fr 

A ce titre, nous recherchons un(e) Chargé de SAV maisons individuelles (F/H) en CDD de 3 mois.

Description du poste

Au sein du service Maisons Individuelles du Pôle Accession de Rennes, vous intervenez exclusivement sur la gestion du Service Après-Vente de maisons neuves. Plus précisément, vous êtes chargé(e) de :

  • Participer aux Opérations Préalables à la Réception (OPR), aux réceptions de travaux et aux livraisons clients en appui du conducteur de travaux,
  • Assurer l’assistance technique du service après vente, veiller au respect des délais et des règles de sécurité,
  • Suivre et relancer les entreprises pour la levée des réserves de livraisons dans les délais impartis,
  • Traiter les réclamations clients dans le cadre des garanties (parfait achèvement, biennale, décennale),
  • Assurer le suivi de la relation clients dans le cadre du SAV.

Poste en CDD de 3 mois, basé à Rennes, avec déplacements sur le périmètre de l’agence, à pourvoir dès que possible.

Profil recherché

  • De formation niveau bac+2 Génie Civil BTP, vous justifiez d’une expérience d'au moins 2 ans en suivi de chantiers,
  • Vous avez le sens de la relation clients et de la satisfaction clients,
  • Vous faites preuve de réactivité et de ténacité,
  • Vous possédez une capacité de négociation et maîtrisez la réglementation du bâtiment, 
  • Vous avez une parfaite maîtrise des outils bureautiques (Word/Excel),
  • Permis de conduire exigé.

Réf: 1902f4a6-8218-4078-7576-08d76c2c9678

Le poste n'est plus à pourvoir.

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