Gérant de patrimoine, agence La Bretillienne - CDI F/H

L'entreprise

Filiales du Groupe Action Logement, Espacil Habitat et Espacil Accession sont au service de l'habitat depuis plus de 65 ans et répondent à la diversité des besoins en logements des salariés.

Espacil Habitat, Entreprise Sociale pour l'Habitat, prône des valeurs humaines et sociales. Notre mission : loger tous les publics. Notre priorité : les intérêts de nos résidents et de nos collaborateurs. Nous gérons près de 26000 logements dans 280 communes en Bretagne, Pays de la Loire et en Ile-de-France.

Le poste :

Au sein de nos agences locatives, parmi de belles équipes, vous serez en charge de venir en appui sur toutes les agences du territoire bretillien au rythme des livraisons neuves.

Le poste aura la spécificité d’être volant afin de pouvoir répondre aux différentes sollicitations et viendra s’inscrire dans la durée au sein de l’agence La Bretillienne à compter de 2024. Vous aurez à terme à gérer un portefeuille immobilier, ainsi que les relations commerciales et techniques qui s’y rattachent. Vos missions seront donc d’assurer :

• La commercialisation des biens de votre portefeuille :

- Mise en location des biens,

- Recherche de candidats et constitution des dossiers,

- Proposition de logements, réalisation des visites, développement et entretien du réseau partenarial du secteur défini,

- Gestion des signatures de baux.

• Le suivi de la relation clients :

- Gestion des états des lieux (de l'installation du locataire entrant avec présentation du logement et de son environnement, transmission des informations et documents d'accueil, signatures des contrats ... jusqu'à la sortie du locataire avec si nécessaire imputations locatives, chiffrage, commande, suivi et contrôle de l’exécution des travaux de remise en état des logements dans un objectif de qualité, suivi des budgets et respect des délais pour permettre une remise en location rapide),

- Gestion des sollicitations clients (prise en charge et résolution des réclamations techniques et relationnelles),

- Suivi des dossiers clients et mise à jour des informations sur le logiciel métier (coordonnées, modification situation familiale…),

- Accompagnement du parcours résidentiel de nos locataires (ex : enregistrement et traitement des demandes de mutations).

• Le suivi technique des résidences de votre portefeuille :

- Suivi des travaux (émission de bons de travaux, envoi, suivi, quitus et pré-validation des factures dans le respect des budgets alloués),

- Visites de contrôle afin de s'assurer de la bonne exécution des travaux,

- Gestion des sinistres d'habitation, constats et expertises (multirisque, IRSI, DO et RC) en lien avec les services internes dédiés,

- Mise en service des opérations neuves (réception technique, convocation des services d’eau et de gaz/électricité, suivi du parfait achèvement),

- Veille patrimoniale du patrimoine géré (s’assurer de la propreté, du bon entretien et de la sécurité des parties communes et abords),

- Participation à l’élaboration du programme de travaux de gros entretien et réhabilitation, à sa mise en place et à son suivi (recensement des besoins GE/GR et propositions de programmes de travaux, propositions de projets d’amélioration, s’assurer de la bonne exécution des travaux en effectuant le suivi et la réception des chantiers, des enquêtes de satisfaction auprès des locataires en lien avec le service Qualité, en développant la relation partenariale avec les collectivités et associations).

• La participation au bien-vivre ensemble des résidences :

- Animations de réunions et de projets collaboratifs,

- Maintien et développement du lien avec nos locataires relais,

- Accompagnement des situations de fragilité en lien avec le pôle social.

Vous effectuerez également des permanences en rotation avec vos collègues. Plus largement, vous serez le représentant d’Espacil Habitat auprès de nos interlocuteurs : locataires, collectivités territoriales, associations, prestataires… et à ce titre, vous entretiendrez une relation privilégiée avec vos partenaires.

Poste à pourvoir en CDI, rattaché à l’agence La Bretillienne à Cesson Sévigné (35). Déplacements sur le département de l’Ille et Vilaine.

Les avantages proposés :

• Prime d'objectifs
• 13ème mois
• Prime de vacances
• Prime d'ancienneté
• Participation, intéressement
• Compte Epargne Temps
• RTT (20 à 22 jours par an)
• Télétravail
• Titres restaurant
• Un CSE qui prend soin de ses collaborateurs :)
• Un comité QVT présent, à l'écoute des salariés, avec cette envie de faire en sorte que les salariés se sentent bien au travail
• Un comité PDE pour sensibiliser au respect de l'environnement et favoriser les mobilités "propres"

Le profil recherché

De formation supérieure Bac+2/ Bac+3 dans le domaine de l’immobilier (BTS Professions immobilières, Licence en immobilier ... ), vous justifiez d’une expérience similaire idéalement dans le domaine du logement social. Des connaissances de base en technique du bâtiment seront nécessaires pour vous sentir à l'aise dans ce poste. Votre fibre sociale développée contribuera à votre épanouissement professionnel. Le permis B est indispensable.

Vous êtes autonome et vos qualités relationnelles et commerciales vous permettent d’avoir une grande capacité d’écoute et de négociation. Vous êtes à l’aise à l’écrit et vous maîtrisez les outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint).

Vous vous retrouvez dans ce profil ? N'attendez plus, rejoignez-nous !

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