Responsable d'agence 56 F/H

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Mise à jour le 24/05/2023

Type de contrat : CDI
Temps de travail : Temps plein
Lieu Lanester

L'entreprise

ESPACIL HABITAT & GIE ESPACIL ACCESSION, filiales du Groupe Action Logement, au service de l'habitat depuis plus de 65 ans répondent à la diversité des besoins en logements des salariés.

Aujourd'hui, ESPACIL offre une gamme complète de solutions sur mesure ou clés en main, en étroite collaboration avec les collectivités : accession à la propriété, gestion locative sociale et administration de biens.

Espacil Habitat est une Entreprise Sociale pour l’Habitat qui prône les valeurs humaines et sociales. Notre mission, c’est de loger tous les publics. Notre priorité, ce sont les intérêts de nos résidents et de nos collaborateurs.

Filiale du groupe Action Logement, nous accompagnons la diversité et l’évolution des besoins en logement. Aujourd’hui au sein d’Espacil Habitat, nous gérons plus de 24 000 logements dans plus de 275 communes en Bretagne, Pays de la Loire et en Ile-de-France.

Le poste :

Au sein de notre agence locative située à Lanester, vous êtes chargé de garantir la bonne exploitation d'un patrimoine de plus de 3000 logements en mettant en œuvre les plans d’actions nécessaires à l’atteinte des objectifs fixés et de la satisfaction client.

Rattaché au Directeur du territoire 56/29, et en lien avec les services supports, vous mobilisez votre équipe dans la gestion quotidienne de votre territoire en garantissant la maîtrise des procédures et politiques associées, et veillez au bien-vivre ensemble de vos locataires en assurant un service de qualité.

A ce titre, vous intervenez sur 4 principaux axes :

Management

Encadrement et animation d’une équipe pluridisciplinaire de 14 personnes

Recrutement, intégration et formation de vos collaborateurs

Apport d’expertise sur des sujets complexes

Accompagnement sur la montée en compétences de votre équipe

Pilotage de l’activité de l’agence :

Suivi de la bonne application des procédures internes

Garant de la qualité de service auprès de nos locataires et partenaires

Garant de la bonne gestion technique et financière de votre patrimoine

Suivi et analyse de l’activité, respect des objectifs et mise en place des actions correctives nécessaires

Représentation :

Conduite de la politique d’Espacil Habitat en matière de gestion locative et patrimoniale, tout en tenant compte des contraintes et spécificités de votre patrimoine

Représentation de la structure vis-à-vis des différents acteurs et instances professionnelles ou institutionnelles

Développement et entretien des partenariats locaux (collectivités locales, institutions, associations, réservataires, professionnels de l’immobilier)

Implication dans la prospection de nouveaux projets sur le territoire

Reporting / Amélioration continue :

Participation à l’élaboration des budgets alloués à l’agence

Suivi et analyse de l’activité au travers de tableaux de bord en assurant un reporting auprès du Directeur de territoire

Optimisation des indicateurs de gestion (notamment la vacance de logements et parkings)

Participation aux projets transverses (optimisation de nos outils et procédures …)

Poste à pourvoir au plus vite en CDI.

Basé à l’agence de Lanester (56). Déplacements à prévoir sur le département.

Le profil :

De formation supérieure Bac+3 à Bac+5 (type métiers/management de l’immobilier), vous possédez une expérience managériale significative. Une expérience similaire dans le secteur du Logement Social avec maîtrise des différents volets de la gestion locative (commercialisation, attributions, entretien du patrimoine, réglementation, médiation ...) constituera un véritable atout.

Manager aguerri, vous êtes force de proposition, avez le sens du dialogue, de réelles aptitudes à la négociation et à la décision et partagez nos valeurs sociales. Vous êtes à l’aise dans le pilotage d’une équipe pluridisciplinaire, l’organisation, le suivi et le contrôle des activités.

Vous êtes également reconnu pour votre aisance relationnelle, vos qualités d'écoute et d’adaptabilité, votre autonomie ainsi que votre sens du service client. Enfin, vous maîtrisez les outils bureautiques.

Avantages