Responsable d'agence adjoint F/H

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Mise à jour le 24/05/2023

Type de contrat : CDI
Temps de travail : Temps plein
Lieu Saint-Denis

Espacil Habitat

Espacil Habitat est une Entreprise Sociale pour l’Habitat depuis près de 65 ans, qui prône les valeurs humaines et sociales. Notre mission : loger tous les publics. Notre priorité : les intérêts de nos résidents et de nos collaborateurs.

Filiale du groupe Action Logement, nous accompagnons la diversité et l’évolution des besoins en logement. Aujourd’hui, au sein d’Espacil Habitat, nous gérons plus de 24 000 logements dans plus de 275 communes en Bretagne, Pays de la Loire et en Ile-de-France.

N’hésitez pas à consulter notre site web pour plus d’informations sur l’entreprise : www.espacil-habitat.fr.

Missions

Au sein de notre agence située à Saint-Denis, vous êtes chargé de co-garantir la bonne exploitation d'un parc de résidences pour étudiants et jeunes actifs d’environ 2200 logements répartis sur l'Ile-de-France.

Rattaché hiérarchiquement au Responsable d'agence et en collaboration avec les services supports, vous mobilisez votre équipe dans la gestion quotidienne de votre territoire en garantissant la maîtrise des procédures et politiques associées :

Management :

- Encadrement et animation d'une équipe de gestionnaires de résidence et gestionnaires animateurs logements
- Recrutement, intégration et formation de vos collaborateurs
- Pilotage des interventions de votre équipe dans la gestion locative et patrimoniale, la prévention des impayés, le suivi social et le pré contentieux
- Suivi de l'activité et mise en place des actions correctives nécessaires

Représentativité :

- Conduire la politique d’Espacil Habitat en matière de gestion locative et patrimoniale, tout en tenant compte des contraintes et spécificités de votre territoire
- Contribuer à la représentation de la structure vis-à-vis des différents acteurs et instances
- Développer les partenariats locaux
- Garantir la qualité de service auprès des résidents et partenaires

Reporting / Amélioration continue :

- Contribuer au suivi et à l'analyse de l’activité au travers de tableaux de bord
- Contribuer à l'optimisation des indicateurs de gestion (maîtrise des impayés, de la vacance commerciale…)
- Participer aux réunions de Direction des Logements Jeunes et impulser/animer des groupes de travail visant l’amélioration continue de nos pratiques

Poste en CDI à pourvoir dès que possible, basé à Saint-Denis avec de nombreux déplacements en Ile-de-France et à Rennes (siège social).

Profil recherché

De formation supérieure BAC+2 à BAC+3 (type BTS Professions Immobilières, Licences Affaires Immobilières etc), vous possédez idéalement une première expérience managériale. Une expérience similaire dans l’Habitat Locatif Social avec maîtrise des différents volets de la gestion locative (commercialisation, attributions, vie du bail, impayés...) constituera un véritable atout.

Vous êtes force de proposition, avez le sens du dialogue, de réelles aptitudes à la négociation et à la décision et partagez nos valeurs sociales. Vous êtes à l’aise dans le pilotage d’une équipe, l’organisation, le suivi et le contrôle des activités.

Vous êtes également reconnu pour votre aisance relationnelle, vos qualités d'écoute et d’adaptabilité, votre autonomie ainsi que votre sens du service client. Enfin, vous maîtrisez les outils bureautiques.

Avantages