Gouvernant(e) F/H

L'entreprise

Les Hôtels Esprit de France comptent 9 hôtels 4* et 1 hôtel 5* à Aix-en-Provence, 1 hôtel 4* à Lens et 30 châteaux partenaires en France. Notre démarche consiste à dépasser la simple notion d’hébergement pour y introduire une dimension culturelle et à fédérer des lieux qui partagent les mêmes exigences de qualité et d’harmonie. Notre signature « l’esprit des lieux » caractérise notre collection d’hôtels empreinte d’Art et d’Histoire.

Esprit de France est une filiale à 100% de la Compagnie Lebon, société cotée en bourse (NYSE Euronext Paris). Elle réalise un CA de plus de 30 millions d’euros par an et compte une équipe de plus de 250 personnes.

Description du poste

Nous recrutons un(e) gouvernant(e) pour encadrer le personnel d'entretien dans notre établissement.

Vos missions :

• Encadrer le travail des valets/femmes de chambres en répartissant le travail dans les étages
• Contrôler l'état de propreté des chambres après leur nettoyage
• Garantir la bonne tenue/propreté de l’hôtel
• Gérer le stock des produits servant à l'entretien des chambres et des couloirs des étages
• Participer à l’atteinte des objectifs mensuels et annuels
• Garantir le bon accueil et bien être client tout au long de leur séjour
• Animer/Former/Manager les équipes des étages
• Garantir le maintien des standards de qualité et respect des procédures
• Gestion des coûts du service

Profil recherché

Votre profil :

• Vous disposez d'une première expérience réussie de 2 à 3 ans sur un poste similaire
• Vous connaissez et appliquez les principales mesures d'hygiène se rapportant au métier
• Vous êtes capable de former et d'encadrer une équipe
• Vous avez le sens du service client et le sens du détail
• Vous aimez travailler en équipe et vous êtes une personne dynamique, fiable, réactive et efficace

Avantage: 

•  Primes mensuelles et Annuelle sur objectifs
• Chèques vacances, Tickets Kadeos Noël.

Réf: c34e1445-987a-4013-ba95-16f9f5915001