Gouvernant(e) Général(e) F/H

L'entreprise

L’Hôtel de Nell 5*, situé au cœur du 9ème arrondissement de Paris, incarne l'élégance discrète et le luxe raffiné. Avec ses 33 chambres à la décoration soignée signée Jean-Michel Wilmotte, son restaurant, son bar sous verrière, et sa cabine de soins Sothy’s, nous offrons à nos clients une expérience unique et personnalisée.

Si vous partagez notre passion pour l’excellence du service, rejoignez notre équipe et contribuez à créer des moments inoubliables pour nos clients.

Description du poste

• Garantir la bonne tenue et la propreté de l’hôtel, en veillant au respect des standards de qualité.
• Manager, animer et former les équipes des étages avec bienveillance et exigence.
• Assurer un accueil et un service irréprochables tout au long du séjour des clients.
• Participer à l’atteinte des objectifs mensuels et annuels de l’établissement.
• Gérer les coûts et optimiser les ressources du service housekeeping.
• Appliquer et faire respecter les procédures et standards de l’hôtel.

Profil recherché

• Expérience en hôtellerie 4/5* et en encadrement d’équipe.
• Excellente présentation et sens du service client.
• Leadership naturel, esprit fédérateur et rigueur dans le management.
• Organisation, gestion des priorités et souci du détail.
• Humilité, fidélité et volonté de s’inscrire dans la durée.

Réf: b9b91774-6bce-4862-a2da-e210bf908678