Réceptionniste F/H

L'entreprise

Entre la rue de Rivoli et le Pont Neuf, l'Hôtel de la Place du Louvre se situe dans une rue calme qui donne sur la colonnade du Louvre et l'église Saint-Germain l'Auxerrois.

Dans cette maison très ancienne, de beaux vestiges se mélangent avec succès à des éléments de décorations contemporains.

Parmi les 20 chambres de l'hôtel, certaines offrent une jolie vue sur le Louvre.

Description du poste

Nous recrutons un(e) réceptionniste pour assurer l'accueil et la satisfaction des clients de notre hôtel.

Vos missions :

• Vous traitez les appels téléphoniques et réservations et gérez les plannings des occupations 
• Vous assurez l’accueil des clients et les informez sur les conditions du séjour, les formalités et les services proposés 
• Vous attribuez les chambres et gérez les plannings
• Vous gérez la facturation de la chambre et des services annexes et procède à l’encaissement 
• Vous tenez à jour le fichier client et assure divers travaux de secrétariat 
• Vous éditez les rapports de clôture journalier (PMS Medialog) 
• Vous êtes en relation permanente avec la Gouvernante lors des arrivées et départs clients 
• Vous veillez à la qualité des prestations offertes aux clients 
• Vous êtes responsable de la caisse sur votre shift 

Profil recherché

• Première expérience réussie en Réception.
• Vous avez une présentation impeccable, une aisance d’élocution et un langage soutenu, un sens de l’accueil et du service.
• Vous êtes disponible, adaptable et autonome.
• Vous maîtrisez impérativement le Français et l'Anglais. Une autre langue est un atout

Avantages: 

• Prime mensuelle sur objectif
• Intéressement + Plan Épargne Entreprise
• Chèques vacances, Tickets Kadeos Noël

Réf: b917eb26-a74e-4093-96f4-1d55e07a1c00