Conseiller Service Après Vente F/H

Je postule
Mise à jour le 12/06/2025

  • Etablissement :  Etoile d'Auvergne - Mercedes Benz Aurillac

  • Type de contrat :  CDI

  • Temps de travail :  Temps plein

  • Lieu Aurillac

L'entreprise

Spécialiste dans la distribution et la réparation notre concessionnaire automobile Etoile d’Auvergne Mercedes Benz à Aurillac propose des gammes complètes de véhicules particuliers, utilitaires et industriels répondant ainsi à des besoins très variés : particuliers, transports, travaux publics, artisanats, collectivités…

Description du poste

Afin d'étoffer notre équipe, nous recherchons un(e) conseiller(e) service après-vente. Vous aurez pour missions :

  • Accueillir et conseiller les clients en atelier

  • Écouter les besoins, établir les ordres de réparation, et planifier les interventions.

  • Assurer l’interface entre les clients et les techniciens pour garantir la qualité et les délais de service.

  • Établir les devis, expliquer les travaux réalisés et assurer la restitution des véhicules.

  • Suivre les garanties, les relances clients, et gérer les réclamations éventuelles.

  • Participer au développement de la satisfaction client et à la fidélisation.

Profil recherché

Votre profil : 

 

  • Expérience significative en tant que conseiller service, idéalement dans un environnement mixte VL/PL.

  • Bonne connaissance technique en mécanique ou en carrosserie VL et/ou PL.

  • Excellent relationnel, sens du service client et de l’organisation.

  • Maîtrise des outils informatiques (DMS, facturation, planning atelier…).

  • Capacité à gérer plusieurs dossiers en parallèle avec rigueur et efficacité.

  • Bac Pro à Bac+2 dans les domaines de l'automobile, du commerce ou de la gestion après-vente.

  • Des formations complémentaires sont possibles selon profil.

Réf: 9f493c0c-b979-442c-8c51-6a1252c4f5fa

Je postule à cette offre

Conseiller Service Après Vente F/H

Etoile d'Auvergne - Mercedes Benz Aurillac
CDI
Temps plein
Aurillac

Dans le cadre de la création de votre profil de candidature sur le site carrière de la société Euro Investissement, les informations recueillies ci-dessus sont traitées selon la base légale des mesures précontractuelles à la mise en relation avec la société Euro Investissement et à la conclusion d’un éventuel contrat de travail avec celle-ci, et selon l’intérêt légitime à la constitution d’une CVthèque.

Aucun transfert hors de l’Union Européenne ne sera opéré.

Sauf action de votre part, la durée de conservation de vos données n’excède pas 2 ans.

En application des standards et des politiques de sécurité (PSSI) en vigueur, les mesures techniques efficaces et optimales sont appliquées aux traitements des données (accès et protocoles sécurisés, gestion des droits et administration, sensibilisations des collaborateurs, etc.).

Conformément au règlement Européen relatif à la protection des données, vous disposez d’un droit d’opposition, d’accès de rectification, de suppression des présentes données.

* Champs obligatoires

Partager l'offre

Nos dernières offres

Voir plus d'offres