Technicien SAV Technologies de l'élevage F/H

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  • Type de contrat :  CDI

  • Temps de travail :  Temps plein

  • Lieu Noyal-sur-Vilaine

L'entreprise

Une coopérative au service du bien commun.

Créée par et pour les éleveurs, Innoval est bien plus qu’une association de compétences et de savoir-faire. C’est l’histoire d’hommes et de femmes, éleveurs élus, éleveurs adhérents qui portent haut le souci du bien commun.

Bâtir Innoval, c’est structurer notre filière et se doter d’une capacité de décider et d’agir en responsabilité. Héberger sous un même toit 70 ans d’expérience en génétique et reproduction, conseil et santé, c’est s’offrir une capacité d’innovation inédite. Innoval est la promesse d’une vraie plus-value pour chacun de nos adhérents qui y trouvera de nouveaux leviers d’efficience.

Ensemble, oeuvrons durablement pour nos territoires d’élevage.

Description du poste

Rattaché au Responsable SAV Monitoring (technologies d'outils de détection en élevage), vous aurez pour missions principales :

  • D’assurer le support technique à distance dans le cadre du Service Après-Vente de l’activité Monitoring
    • Répondre aux sollicitations des conseillers terrain, distributeurs ou éleveurs en leur apportant une expertise technique,
    • Entretenir un lien avec les fournisseurs ainsi qu'avec les services supports liés à l'activité de Monitoring (hotline, logistique, ...),
    • Respecter et prendre part à l’amélioration des process SAV de l'activité.
  • Selon l'avancement des phases de projet, le candidat peut être amené à participer à la mise en place et au suivi des projets d'innovation technologiques, en lien avec le référent technique ou la R&D.
  • En complément, vous pourrez être amené à animer des formations techniques Monitoring à l’intention des éleveurs utilisateurs ainsi qu’aux conseillers terrain, y compris chez les distributeurs.

Pour réaliser l'ensemble de ses missions, le candidat sera amené à se déplacer ponctuellement sur le terrain.

Profil recherché

De formation supérieure, vous connaissez et êtes familier avec les métiers de l’élevage. Idéalement, vous justifiez d’une expérience dans le domaine des technologies de l'élevage. D'ailleurs, vous êtes à l'aise avec les technologies en général et plus particulièrement les outils connectés.

Vous manipulez aisément les logiciels métiers/outils informatique et plus particulièrement  Excel, que vous maitrisez.

D'un naturel curieux, vous aimez chercher et résoudre afin d'apporter des solutions à vos interlocuteurs dans un objectif de satisfaction clients. 

Vous êtes doté d’un bon relationnel, êtes patient et savez faire preuve de pédagogie.

Rigoureux, vous savez suivre et organiser plusieurs situations simultanément.

Des notions d'anglais technique seront un plus dans votre candidature notamment pour des interactions avec certains fournisseurs.

Réf: 14902eaa-1cc1-4463-53b2-08d89117b6a9

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