Apprenti(e) Réceptionniste F/H

Mieux nous connaître

Rejoignez notre grande famille de plus de 200 salariés afin de contribuer au rêve de nos visiteurs. Nous sommes soudés par une énergie débordante, un état de partage incroyable dans une immense diversité !

Nous partageons la vision d'inspirer et de permettre au plus grand nombre de profiter d'une expérience unique sur le secteur de Disneyland Paris.

Nous faisons de cette vision une réalité en partageant nos valeurs avec nos collaborateurs. Nous travaillons tous ensemble, avec énergie. Nous sommes en permanence à la recherche de talents qui partagent la même attitude positive et les mêmes valeurs que nous.

Notre destination est unique, vous l'êtes aussi ! Participez à cette merveilleuse aventure à nos côtés.

Vos missions

• Accueillir des clients internationaux (loisirs et affaires) avec votre plus beau sourire ;
• Ecouter le client et s'assurer de son confort pendant toute la durée de son séjour à l'hôtel ;
• Gérer de manière quotidienne les check-in et check-out sur notre logiciel hôtellier ;
• S'assurer de suivi des séjours dans l'hôtel ;
• Gérer la facturation, l'encaissement et les opérations de change en respectant les procédures de l'établissement ;
• Informer et promouvoir la vente de services et produits comme par exemple les Tickets des Parcs Disney.

Vos atouts pour réussir

• Vous préparez un diplôme de type BAC / BTS Hôtellerie ou Tourisme ;
• Vous êtes réactif et dynamique, à l'écoute des exigences d'une clientèle internationale ;
• Vous avez le sens du travail en équipe et vous possédez un esprit d'initiative ;
• Vous aimez l'ordre et êtes exigent(e) ;
• Vous possédez la maîtrise de la langue française et si possible anglaise ;
• Vous avez une bonne présentation et vous avez le sens de l'organisation ;
• Vous avez une envie d'apprendre et de bien faire.

Et si nous faisions la différence dans votre carrière ?

• La possibilité de développer une véritable polyvalence grâce à la variété des missions ;
• L’opportunité de suivre des formations en interne pour alimenter vos compétences ;
• Une équipe à l'écoute pour vous permettre de progresser ;
• Un bel environnement de travail avec un support managérial au quotidien.

Informations utiles sur cette offre d'emploi

• Il s'agit d'un statut d'employé en 35/39h hebdomadaire ;
• Vous aurez des horaires planifiés, en continu et sans coupure journalière, ce qui vous permettra de prévoir sereinement votre emploi du temps personnel ;
• Vous serez amené(e) dans le cadre de ce poste à travailler régulièrement le week-end ;
• L'offre présentée est un contrat d'apprentissage entre 12 et 24 mois ;
• La rémunération est celle en vigueur pour les contrats d'apprentissage ;
• La mutuelle et la prévoyance sont pris en charge de 50 à 70% par l'employeur ;
• Nous vous remboursons 50% de votre titre de transport pour venir jusqu'à nous ;
• Vous obtiendrez des réductions partenaires sur Disneyland Paris grâce à votre ID Partners (25% sur les boutiques et restaurants et ce, dès votre première année d'ancienneté) ;
• Vous pourrez bénéficier d'un tarif préférentiel pour des réservations au sein de notre groupe.

Pour découvrir nos autres avantages, veuillez suivre ce lien.
Une question sur cette offre d'emploi ? Consultez notre FAQ et contactez un expert si besoin en cliquant ici.

Langues souhaitées

• Anglais - Niveau intermédiaire

Réf: 851cf719-a056-448d-a179-72854caca5a9