Superviseur Séminaires et Banquets F/H

Mieux nous connaître

Rejoignez notre grande famille de plus de 200 salariés afin de contribuer au rêve de nos visiteurs. Nous sommes soudés par une énergie débordante, un état de partage incroyable dans une immense diversité !

Nous partageons la vision d'inspirer et de permettre au plus grand nombre de profiter d'une expérience unique sur le secteur de Disneyland Paris.

Nous faisons de cette vision une réalité en partageant nos valeurs avec nos collaborateurs. Nous travaillons tous ensemble, avec énergie. Nous sommes en permanence à la recherche de talents qui partagent la même attitude positive et les mêmes valeurs que nous.

Notre destination est unique, vous l'êtes aussi ! Participez à cette merveilleuse aventure à nos côtés.

Vos missions

• Assurer l'accueil et le suivi de la satisfaction des clients ;
• Assurer le suivi, la bonne mise en place et le contrôle de la tenue des salles et des offices ;
• Coordonner les équipes du service séminaires et banquets ;
• Veiller au bon respect des procédures et standards de l’établissement et des requis des clients ;
• Force de proposition pour améliorer la qualité des services et prestations ;
• Superviser les employés restauration du banquet : intégrer, former, déléguer, contrôler et développer ;
• Entretenir une étroite collaboration avec le service commercial et les départements transverses ;
• Suivi et contrôle de le gestion administratif (devis, réception de marchandises, inventaires, reportings mensuels) ;
• Traiter les éventuelles réclamations clients sur le terrain ;
• Polyvalent pour suppléer les Outlets Managers en cas de besoin ;
• Garantir la qualité des prestations en accord avec les objectifs de l’hôtel.

Vos atouts pour réussir

• Vous possédez idéalement un diplôme de type BTS Hôtellerie / Restauration ou Tourisme ;
• Vous bénéficiez d'une première expérience réussie de 12 mois en restauration idéalement acquise dans un hôtel 4* au service banquet ;
• Vous êtes réactif, dynamique et avez le sens du détail tout en tenant compte des contraintes liées aux volumes d’activité ;
• Vous avez le sens du travail en équipe et vous possédez un esprit d'initiative ;
• Vous avez la passion de l'accueil et du service ;
• Vous possédez la maîtrise courante de la langue française et anglaise ;
• Vous avez une excellente présentation et vous avez le sens de l'organisation ;
• Vous connaissez les logiciels suivants : Microsoft Excel, Microsoft Word ;
• Vous serez amené(e) dans le cadre de ce poste à travailler parfois le week-end.

Et si nous faisions la différence dans votre carrière ?

• La possibilité de développer une véritable polyvalence grâce à la variété des missions ;
• L’opportunité de suivre des formations en interne pour alimenter vos compétences ;
• Une équipe à l'écoute pour vous permettre de progresser ;
• L’accès à des formations de développement professionnel ;
• Un bel environnement de travail avec un support managérial au quotidien.

Informations utiles sur cette offre d'emploi

• Il s'agit d'un statut d'agent de maitrise en 39h hebdomadaire ;
• L'offre présentée est un CDI ;
• La rémunération affichée sur l'annonce est communiquée en brut ;
• La mutuelle et la prévoyance sont pris en charge à 70% par l'employeur ;
• Nous vous remboursons 50% de votre titre de transport pour venir jusqu'à nous ;
• Vous pouvez prétendre à une prime de 13ème mois (déclenchée dès 6 mois d'ancienneté) ;
• Vous pourrez bénéficier d'un tarif préférentiel pour des réservations au sein de notre groupe.

Pour découvrir nos autres avantages, veuillez suivre ce lien.
Une question sur cette offre d'emploi ? Consultez notre FAQ et contactez un expert si besoin en cliquant ici.

Langues souhaitées

• Anglais - Niveau avancé

Réf: a7780c1f-4407-402a-9070-0c34dd06beca