Technicien support N1 F/H

Le Groupe Foliateam

Opérateur et Intégrateur pour les entreprises, FOLIATEAM accompagne les entreprises et les organisations publiques dans leur mutation technologique et sert aujourd’hui plus de 5000 clients actifs sous contrat. Avec plus de 350 collaborateurs, FOLIATEAM poursuit une
croissance continue depuis 20 ans et réalise 60 M€ de CA.

FOLIATEAM, recrute un technicien support N1 (H/F) en CDI pour renforcer son équipe francilienne.

Quelles seront vos missions ?

Rattaché au Manager Support Clients HOT LINE, vous serez en charge d'assurer :

• La gestion d’incidents sur ADSL / SDSL / Fibre optique / 4 G /MPLS
• La gestion de proxy / routeur / SBC / Firewall
• D’enrichir et organiser la base de connaissances du support.

Ce poste vous correspond-t'il ?

Issu d’une formation Réseau ou Télécom, vous disposez de compétences dans les domaines LAN/WAN et êtes familiarisés avec les environnements du monde opérateur.

Dynamique et rigoureux, vous développez des facultés d’adaptation et disposez d’un fort relationnel client.

Formation :
Bac +2/3 télécoms/réseaux

Maîtrise de l’anglais technique

Maitrise des outils bureautique Office (Excel, PowerPoint)

Rémunération : Salaire à négocier selon profil

Avantages : Ticket Restaurant + Mutuelle

Réf: c69f46bd-dc36-4f8c-bc40-fb0363446208