Technicien(ne) Visioconférence CISCO / TANDBERG F/H

Le Groupe Foliateam

FOLIATEAM,  des services managés pour la DSI de nos clients et 4 piliers pour optimiser l'informatique de leur entreprise. Un périmètre 360° pour la sécurité de leurs données, les performances de leur infrastructure et la productivité de leur environnement de travail :

• Cybersécurité : avec SAAAFE  Foliateam protège les données et applications contre les cybermenaces avec des solutions de sauvegardes, d’alertes et de réponses aux incidents, ainsi que d’équipes proactives (XDR, SIEM, SOC).
• Cloud d'entreprise : spécialiste du cloud privé et sécurisé d’entreprise, Foliateam construit leur espace externalisé. Environnement full privé, ou hybride, interconnecté avec les grands cloud publics.
• Collaboration : un store d’applications destiné aux communications voix/vidéo : téléphonie, messagerie, relation client et visioconférence, disponible en cloud ou on-premise.
• Réseau : une disponibilité maximale grâce à la gestion avancée de la fibre BtoB sur un réseau multi-opérateurs connectés au grands cloud publics. Services LAN, câblage et WiFi.
• Un accompagnement sur-mesure pour les accompagner, dans leurs besoins IT  et la réussite de leur projet de transformation digitale.

Véritable guichet unique nos 4 piliers métiers sont tournés autour de la sécurité et de la productivité de de l'environnement numérique des entreprises. FOLIATEAM compte plus de 350 collaborateurs au service de 5000 clients.

https://www.foliateam.com

Quelles seront vos missions ?

Rattaché(e) à l’activité visioconférence, vous serez en charge d’assurer :

• Traitement des demandes de support par téléphone et par mail (anglais / français) ;
• Supervision lors des réunions exécutives à distance ou depuis la régie ;
• Effectuer les maintenances préventives et curatives des salles de conférence ;
• Assurer le support avant, pendant et après les réunions ;
• Effectuer le reporting mensuel.

Rattaché(e) au siège de SAINT-MAUR (94)

Périmètre géographique de la mission : Ile de France

Ce poste vous correspond-t'il ?

• Maîtrise des ponts de visioconférence (MCU), et bonne connaissance de l’infrastructure Gatekeeper, serveur de management, Gateway ;
• Bonne connaissance des terminaux de visioconférence et des équipements audiovisuels ;
• Connaissance des surface HUB ;
• Connaissance en téléphonie.

Vous avez un profil technique dans le domaine de la visioconférence, rejoignez-nous.

Connaissances produits : 

• Protocoles utilisés en visioconférence : H323, SIP, H320 ;
• Gatekeeper : Cisco VCS, Management server: Cisco TMS ;
• Terminaux de visioconférence : Tandberg MXP, Cisco C, SX, EX series, Cisco Jabber ;
• Audiovisuel : console audio Yamaha + DME, centrale de conférence Bosch, automate Crestron ;
• Microsoft Office et Skype for business.

Langues :

• Anglais lu, parlé et écrit

Formation :

• BAC +2/3 Télécoms, Audiovisuel ou Informatique

Rémunération :

• Salaire à négocier selon profil

Avantages :

• Véhicule d’entreprise, Ticket Restaurant + Mutuelle + PC + Téléphone

Réf: f0e94003-0f39-4b1b-850d-beca354d19b1