Stagiaire Guest Relation F/H

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Publiée le 23/12/2025

  • Etablissement :  TORRE VELLA

  • Type de contrat :  Stage

  • Temps de travail :  Temps plein

  • Lieu Minorque

L'entreprise

Implantée sur un site habité depuis plus de 9 000 ans, Torre Vella est l’exemple typique d’une finca minorquine et étend ses secrets jusqu’aux falaises qui bordent les 1 700 mètres de côtes. Entièrement classée « bien culturel d’exception », l’hôtel offre 17 chambres et suites très spacieuses dont la majorité bénéficie de larges terrasses et de piscines privées.

 

Son restaurant, Siempreviva, met à l'honneur planchas et plats minorquins revisités, le tout dans l'atmosphère intimiste et romantique du patio, au bord de la piscine, ou au cœur des vignes.

 

Torre Vella incarne une retraite chic et bohème et se vit au fil de ses expériences inoubliables : apéritif au coucher du soleil sur les falaises, massage en pleine nature, dîner dans les vignes, cours de yoga.

Description du poste

Nous recherchons notre stagiaire guest relation à compter de juin 2026 !

 

Encadré(e) par la Chef de Réception, vous participerez activement à la vie du front office :

  • Accueil personnalisé des clients (check-in / check-out)
  • Gestion des réservations hôtel, restaurant et spa (téléphone, e-mail, logiciels Opera / Zen Chef, Plannity, etc.)
  • Renseignement sur les services de l’hôtel, le spa et les activités locales, conciergerie
  • Coordination avec les autres services (housekeeping, restauration, spa, support)
  • Contribution à la satisfaction client et à l’image haut de gamme de l’établissement

Chaque jour sera une occasion d’apprendre et de progresser au sein d’une équipe passionnée et attachante, et de partager votre bonne humeur avec une clientèle exigeante et bienveillante.

Profil recherché

Profil :

  • Étudiant(e) en école hôtelière ou tourisme
  • Présentation soignée, sens du service et toujours souriant(e)
  • À l’aise en français et en anglais (une 3e langue est un plus)
  • Maîtrise de base des outils informatiques (Word, Excel, Outlook)
  • Dynamique, curieux(se), organisé(e) et doté(e) d’un excellent relationnel

Ce que nous vous offrons :

  • Une expérience enrichissante 
  • Un accompagnement personnalisé et formateur
  • Une équipe jeune, passionnée et bienveillante
  • Logement possible
  • Indemnités de stage + repas fournis + uniformes

Réf: bf5bbecd-0f43-4d61-a80f-716869293fa1

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Stagiaire Guest Relation F/H

TORRE VELLA
Stage
Temps plein
Minorque

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Aucun transfert hors de l’Union Européenne ne sera opéré.

Sauf action de votre part, la durée de conservation de vos données n’excède pas 2 ans.

En application des standards et des politiques de sécurité (PSSI) en vigueur, les mesures techniques efficaces et optimales sont appliquées aux traitements des données (accès et protocoles sécurisés, gestion des droits et administration, sensibilisations des collaborateurs, etc.).

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