Responsable E-commerce - Secteur du CBD F/H

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  • Type de contrat :  Alternance - 12 mois

  • Temps de travail :  Temps plein

  • Lieu Saint-Jory

L'entreprise

L'entreprise possède un ensemble de sites e-commerce dédiés à la vente de CBD. Elle possède également un réseau de diffusion physique de ses produits. L'entreprise a connu un "boom" de son activité en ligne il y a peu de temps et souhaite faire grandir son équipe digitale.

Description du poste

Stratégie marketing / communication

• Tenir à jour et programmer les opération de communication / animation des sites

◦ Planning des communications / force de proposition en rapport avec le domaine

◦ Faire les demandes de visuels à notre graphiste

◦ Rédiger et faire valider les mailings et messages sur site

◦ Piloter l’envoi et analyser les retombées des opérations

• Animer les réseaux sociaux de la marque Nature & CBD

• Améliorer les relances automatiques des paniers et suivi client

• Mettre à jour nos supports de communication / nouvelles photos produit…

◦ Uniformiser les catalogues sur notre offre aux professionnels

◦ Gérer les mises à jour des différents catalogues avec les nouveautés

Service client

• Mettre en place des process pour chaque type de demandes

• Améliorer le suivi des demandes et le traitement de ces dernières

• Effectuer un contrôle et nettoyage des fichiers de données des clients

Affiliation / partenariats – en collaboration avec notre prestataire SEO

• Gérer les demandes d’affiliation

• Analyser les potentiels bénéfices et mettre en place les compte d’affiliés.

• Mettre en place les demandes d’amélioration SEO fournies par notre prestataire

Autres tâches divers

• Mettre à jour les informations de nos fiches produits + veille des tarifs sur les sites des concurrents.

• Faire un point sur les produits présents ou non sur les sites

• Mise en conformité RGPD / Cookie + Veille sur les actualités dans le domaine

Profil recherché

L'entreprise recherche une personne qui souhaite faire carrière dans le domaine du e-commerce / webmarketing. Cette personne devra avoir un fort sens de l'organisation et être dans une démarche d'amélioration continue des process en place. Une connaissance du domaine du CBD est un plus. 

La personne devra suivre la formation chef(fe) de projet e-commerce afin d'avoir toutes les compétences nécessaires pour prendre le poste.

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Ce contrat en alternance de 12 mois inclut la formation de Chef de Projet E-Commerce FORMAOUEST (3 mois) qui est certifiante RNCP et valide à l’issue un niveau Bac+3.
La formation est entièrement financée par l'OPCO de l'entreprise, sans aucun coût pour l'étudiant.
Le contrat est rémunéré aux conditions d'un contrat d'apprentissage.

Démarrage au 5 octobre

La formation de 3 mois se déroule à Toulouse.

Réf: 94a97c8c-5819-4316-1145-08d94cf9706f

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Responsable E-commerce - Secteur du CBD F/H

Alternance - 12 mois
Temps plein
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