Réceptionniste F/H

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Mise à jour le 26/03/2025
  • Etablissement :  EMERIA Dinard Hôtel Thalasso & Spa ****

  • Type de contrat :  CDD - 4 mois

  • Temps de travail :  Temps plein

  • Lieu Dinard

  • À partir du 01.06.2024

EMERIA Dinard Hôtel Thalasso & Spa ****

Vous souhaitez vivre une aventure incroyable et rejoindre une équipe hyper motivée ?

Envie de travailler en Bretagne dans un cadre exceptionnel au cœur d’un fleuron de la thalassothérapie en France ?

Ne cherchez plus !

Entièrement rénové, notre établissement 4 étoiles propose :

167 chambres dont 103 avec une vue mer

5 salles de réunions

Un institut de thalassothérapie et spa de + de 2800m2

3 points de restauration à l’identité unique et notre bar lounge avec vue panoramique

 

Description du poste

Description générale de la fonction

Le/La Réceptionniste accueille et renseigne les clients sur les conditions de séjour, les formalités, les prix et les possibilités d'accueil selon la politique commerciale de l'établissement. Il/Elle effectue les tâches administratives et comptables des dossiers clients. Sous la supervision du/de la Directeur(rice) d’Hébergement, du/de la Chef(fe) de réception et de son Assistant(e), le/la Réceptionniste prend part à l’organisation et à la coordination des activités de la réception en fonction de l’activité. Il/Elle est l’interlocuteur(rice) privilégié(e) de nos clients dès leur arrivée jusqu’à leur départ.

 

Missions

  • Accueillir, orienter et renseigner le client sur l’établissement et ses alentours
  • Informer le client sur les prestations et services proposés
  • Facturer et encaisser les clients
  • Développer et fidéliser la relation client
  • Prendre les réservations
  • Gérer des réclamations et litiges avec empathie et professionnalisme
Recrutement: Réceptionniste F/H chez FORSTYLE HOTELS COLLECTION à Dinard

Profil recherché

Emeria, entreprise socialement responsable, s’engage au quotidien pour l’emploi des personnes en situation de handicap.

 

Formations (interne ou externe) et expériences attendues

CAP/BEP à Bac+2 en hôtellerie

Niveau d’anglais B1 minimum

Maîtrise des outils informatiques (Opéra)

Une expérience de 6 moins minimum est requise.

 

Qualités requises

Sens du relationnel et esprit d’équipe

Rigoureux(se)

Capacité d’adaptation

Discrétion

Présentation soignée

 

Les + :

2 jours de repos consécutifs

Restaurant d'entreprise

Accès à l'espace bien-être (espace aquatique et salle cardio-fitness)

Différents avantages au sein du groupe: https://www.forstyle-hotels.co... 

De nombreuses offres proposées par votre CSE

Possibilités de formations en interne

 

Réf: 5a8878f5-fbf1-42d7-9977-73766e38cf8c

Le poste n'est plus à pourvoir.

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