Stagiaire Agent(e) de réservation F/H

L'entreprise

Dans un cadre verdoyant, ensoleillé, foisonnant et chic, le BLOOM HOUSE est un hôtel**** flambant neuf de 91 chambres aux lignes chaleureuses, aux tons chauds et lumineux

Le BLOOM GARDEN by Olivier Streiff proposera une cuisine gourmande signée par Olivier Streiff, Chef iconique demi-finaliste de Top Chef saison 6.

Le BLOOMY SPA, un espace bien-être avec 2 salles de soin, piscine, jacuzzi et sauna.

Description du poste

Nous recrutons un(e) stagiaire agent(e) de réservation pour prendre en charge et orienter nos clients vers des offres adaptées à leurs besoins.

Vos missions :

• Réceptionner les appels des clients
• Répondre à toute demande de réservation
• Traiter les réservations sur notre logiciel
• Réaliser de la vente additionelle
• Contrôler les réservations
• Réaliser l’encaissement d’une vente via un TPE virtuel et contrôler la caisse

Profil recherché

Vous êtes :

• Issu(e) d’une formation en BAC+2 en tourisme, vente ou relation client, vous justifiez d’une expérience professionnelle dans le domaine de la vente, du tourisme ou de l'hôtellerie
• Un(e) bon(ne) communicant(e) à l'oral et à l'écrit. La maîtrise de l'anglais est obligatoire
• Doté(e) de compétences sur les outils de bureautique 
• Bienveillant(e) et doté(e) d'une bonne capacité d’écoute et d’analyse.

Conditions de travail :

• 39h par semaine
• 2 jours de repos consécutis (samedi & dimanche)
• Logement possible
• Stage de 2 mois, non rémunéré 

Réf: 7c682cf3-6548-4e75-bc9c-8c967ec6f4d0