Assistant ADV et Export F/H

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Publiée le 05/03/2026

  • Type de contrat :  CDI

  • Temps de travail :  Temps plein

  • Lieu Saint-Michel

  • Salaire 28000 EUR (€) - 30000 EUR (€) / an

L'entreprise

Le Groupement d'Employeurs de la Charente, GE16, véritable moteur de l'emploi local, a été créé il y a plus de 15 ans par des entreprises engagées en Charente.

 

Pourquoi travailler dans un Groupement d'Employeurs ?

🌟 Modalités adaptables (temps plein, temps partiel, temps partagé) sur tout le territoire ;
📚 Réseau de plus de 150 entreprises, suivi d'intégration, montée en compétences ;
💰 Avantages compétitifs (salaires alignés, CSE, mutuelle, primes, remboursement frais kilométriques, dématérialisation..) ;
🌈 Accompagnement bienveillant et expertise RH.

 

Le GE16 est fermement engagé en faveur de l'inclusion et de l'égalité des chances. Nous valorisons ainsi la diversité et encourageons les candidatures de personnes en situation de handicap.

Description du poste

Nous recherchons sur le secteur d'Angoulême un ou une Assitante ADV et Export H/F, sur le secteur d'Angoulême.

 

Rattaché(e) à la Responsable ADV France et Export, votre rôle clé sera d’assurer le suivi des clients et de leurs commandes à distance.


Vos missions principales seront les suivantes :
• Gérer les commandes de A à Z par téléphone, fax, courrier, messagerie ou EDI.
• Gérer la tarification et la facturation des clients.
• Gérer les relations clients par téléphone, mail selon les instructions et procédures en vigueur.
• Gérer les réclamations clients.
• Gérer avec la production les délais de livraison et en assurer le suivi.
• Gérer les étiquettes personnalisées des clients export (validation, création, diffusion) et les codes articles personnalisés.
• Gérer les demandes spécifiques des clients (MP/AC, transmission FDS, QEL, cotation transport, documents douanes, transitaires).
• Editer des statistiques commerciales.
• Assurer la constitution, la mise à jour, le classement, la sauvegarde et l’archivage

• Participer aux réunions commerciales si besoins.
• Assurer le suivi du transport export.
• Assurer le suivi des relances clients.
• Maîtrise de l’anglais professionnel obligatoire (écrit et oral).
• Une seconde langue est un atout, idéalement l’espagnol.
• Connaissance d’un CRM ) appréciée.

Lundi au vendredi

CDI 

Temps plein 

Profil recherché

Niveau Bac +2 minimum souhaité – type BTS Commerce International, Gestion
de la PME/PMI, ou équivalent)
• Expérience export de 2 ans minimum sur un poste similaire (ADV export,
assistant export, service client international...).

• La connaissance du milieu industriel est un plus.

Maîtrise de l’anglais professionnel obligatoire (écrit et oral).
• Une seconde langue est un atout, idéalement l’espagnol.

• Sens de l’organisation, rigueur et adaptabilité.

Réf: 7e50268e-6e05-4077-8ed2-c37a7a2e3651

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Assistant ADV et Export F/H

CDI
Temps plein
Saint-Michel
28000 EUR (€) - 30000 EUR (€) / an

Dans le cadre de la création de votre profil de candidature sur le site carrière de la société GE16 Emploi, les informations recueillies ci-dessus sont traitées selon la base légale des mesures précontractuelles à la mise en relation avec la société GE16 Emploi et à la conclusion d’un éventuel contrat de travail avec celle-ci, et selon l’intérêt légitime à la constitution d’une CVthèque.

Aucun transfert hors de l’Union Européenne ne sera opéré.

Sauf action de votre part, la durée de conservation de vos données n’excède pas 2 ans.

En application des standards et des politiques de sécurité (PSSI) en vigueur, les mesures techniques efficaces et optimales sont appliquées aux traitements des données (accès et protocoles sécurisés, gestion des droits et administration, sensibilisations des collaborateurs, etc.).

Conformément au règlement Européen relatif à la protection des données, vous disposez d’un droit d’opposition, d’accès de rectification, de suppression des présentes données.

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