Conseiller Client Service Après Vente Automobile F/H
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Type de contrat : CDD - 5 mois
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Temps de travail : Temps plein
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Lieu Angoulême
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Salaire 2000 EUR (€) - 2300 EUR (€) / mois
L'entreprise
Le Groupement d'Employeurs de la Charente, GE16, véritable moteur de l'emploi local, a été créé il y a plus de 15 ans par des entreprises engagées en Charente.
Pourquoi travailler dans un Groupement d'Employeurs ?
🌟 Modalités adaptables (temps plein, temps partiel, temps partagé) sur tout le territoire ;
📚 Réseau de plus de 150 entreprises, suivi d'intégration, montée en compétences ;
💰 Avantages compétitifs (salaires alignés, CSE, mutuelle, primes, remboursement frais kilométriques, dématérialisation..) ;
🌈 Accompagnement bienveillant et expertise RH.
Le GE16 est fermement engagé en faveur de l'inclusion et de l'égalité des chances. Nous valorisons ainsi la diversité et encourageons les candidatures de personnes en situation de handicap.
Description du poste
Nous recherchons pour l'un de nos Adhérents un Conseiller Client Service Après Vente Automobile H/F pour renforcer leur équipe, sur le secteur d'Angoulême.
Rattaché(e) au Responsable Après-Vente, vous êtes l’interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients et garant(e) de leur satisfaction.
À ce titre, vous serez amené(e) à :
- Accueillir et conseiller les clients en atelier ou à distance
- Réceptionner les véhicules et établir les ordres de réparation
- Planifier les interventions en lien avec l’atelier
- Suivre l’avancement des travaux et informer les clients
- Établir les devis et factures
- Gérer les réclamations clients avec professionnalisme
- Veiller à la qualité du service et au respect des délais, etc.
Travail du lundi au vendredi
Horaires : 8h-12h / 14h-17h45
Contrat CDD 5 mois
Poste à pourvoir rapidement
Profil recherché
- Issu(e) d’une formation dans l’automobile ou la relation client (BAC à BAC+2) est un plus
- Expérience réussie sur un poste similaire appréciée
- Sens du service client et excellent relationnel
- Organisation, rigueur et capacité à gérer les priorités
- Bonne connaissance du secteur automobile souhaitée
- Maîtrise des outils informatiques
Réf: 7faf46fd-077c-454b-862c-5b227febcc93