Conseiller clientèle F/H

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Publiée le 03/03/2026

  • Type de contrat :  CDD - 4 mois

  • Temps de travail :  Temps plein

  • Lieu Saint-Michel

  • Salaire 12,02 EUR (€) - 12,02 EUR (€) / heure

L'entreprise

Le Groupement d'Employeurs de la Charente, véritable moteur de l'emploi local, a été créé il y a 18 ans par des entreprises engagées en Charente.

 

Pourquoi travailler dans un Groupement d'Employeurs ?

  • 🌟 Modalités adaptables (temps plein, temps partiel, temps partagé) sur tout le territoire ;
  • 📚 Réseau de plus de 180 entreprises, suivi d'intégration, montée en compétences ;
  • 🌈 Accompagnement bienveillant et expertise RH.

 

Le GE16 est fermement engagé en faveur de l'inclusion et de l'égalité des chances. Nous valorisons ainsi la diversité et encourageons les candidatures de personnes en situation de handicap.

Description du poste

Nous recherchons pour l'un de nos Adhérents, un Conseiller Clientèle H/F sur le secteur d'Angoulême.

 

Vos missions principales seront les suivantes :

Relation client (appels entrants)
. Prendre en charge la réception des communications des
clients finaux quel que soit le canal utilisé (téléphone, mail..)
. Analyser les besoins, identifier et proposer une solution adaptée au client
. Respecter les procédures qualités définies par le donneur d'ordres
. Connaitre parfaitement les produits / services proposés à sa clientèle par le donneur d'ordres
. Participer à l'atteinte des objectifs individuels et collectifs, tant que le plan quantitatif que qualitatif
. Opérer des appels de clients mécontents 

. Prendre congé
. Adhérer aux valeurs de l'entreprise
. Respecter les règles de vivre ensemble ainsi que les différentes chartes de l'entreprise, etc.

 

Travail du lundi au vendredi

Planning selon semaine

CDD à pourvoir de 4 mois 

Profil recherché

Bon relationel avec la clientèle

Aisance avec les nouvelles technologies, mémorisation, intelligence émotionnelle, capacité d'adaptation, communication verbale, capacités rédactionnelles , capacité à convaincre, esprit d'équipe.

Connaissances du Pack office

Vous êtes disponibles, intéressé n'hésitez pas à nous contacter rapidement !

L'équipe du GE16 sera ravie d'échanger avec vous sur le sujet.

Réf: 68f9fed8-efbd-4884-83d5-6b126b91a92f

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Conseiller clientèle F/H

CDD - 4 mois
Temps plein
Saint-Michel
12,02 EUR (€) - 12,02 EUR (€) / heure

Dans le cadre de votre candidature sur le site carrière de GE16 Emploi, les informations que vous fournissez sont traitées pour l’étude de votre profil, sur la base des mesures précontractuelles et de l’intérêt légitime de la société à constituer une CVthèque.

Certaines données peuvent être analysées automatiquement (parsing et pré-classement) via un système d’Intelligence Artificielle. Aucune décision n’est prise uniquement par IA, en effet chaque candidature est examinée par un recruteur.

Concernant l’usage de l’IA :

- Vos données ne sont pas conservées par notre solution d’IA.

- Elles ne servent pas à entraîner un modèle d’IA.

- Les traitements sont réalisés sur des serveurs situés exclusivement dans l’Union européenne.

- Aucun transfert hors UE n’est effectué.

Concernant vos données :

Sauf demande contraire, vos données sont conservées au maximum 2 ans.

Conformément à nos politiques internes de sécurité (PSSI) et aux bonnes pratiques en vigueur, des mesures techniques et organisationnelles robustes sont mises en place pour protéger l’accès et l’intégrité de vos informations : accès sécurisés, gestion des habilitations, chiffrement, protocoles de sécurité, supervision des accès, sensibilisation des collaborateurs, etc.

Concernant vos droits :

Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition et de suppression de vos données. Vous pouvez exercer ces droits auprès de dpo@septeo.com.

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