Gestionnaire de sinistres en assurances F/H

L'agence BARACAND Assurances à Aubenas

Trois générations d’assureurs et 45 ans d’histoire font de Yann Baracand Assurances une référence en la matière sur notre territoire. Membre du réseau GENERALI implantée à Aubenas, votre future entreprise s’est développée au fil du temps et des opportunités à travers la reprise d’agences à Montpezat et Aubenas et d’une société de courtage.

Rejoignez une équipe à taille humaine, engagée et soudée. Aux côtés de Yann, Véronique, Nathalie, Soraya, Dimitri, Magali et Valentine, vous évoluez dans un environnement professionnel où la proximité client, le sens du conseil et la qualité de service sont au cœur du métier.

Avec plus de 3 500 clients accompagnés au quotidien, Yann Baracand Assurances vous offre l’opportunité de vous investir durablement dans une structure reconnue, en pleine dynamique et tournée vers l’avenir.

Vous souhaitez en savoir plus sur l’agence ?

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Votre futur poste

Après une période de formation interne, vous prenez en charge en autonomie la gestion de sinistres de A à Z :

• Prise en charge de la déclaration 
• Analyse des garanties et ouverture des dossiers
• Coordination avec les compagnies d’assurance 
• Suivi des experts, prestataires et parties prenantes
• Information et accompagnement des clients à chaque étape jusqu'à réglement
• Relances, gestion des délais et qualité de traitement des dossiers
• Contribution à la satisfaction des clients et à la qualité des relations dans l'équipe

🕒 Conditions

• Poste en CDI, temps plein, à Aubenas

• Horaires habituels : 9h à 12h et de 13h30 à 17h30, du lundi au vendredi.

• Rémunération : 2 000 à 2 200 € brut par mois, intéressement, prise en charge à 100% de la mutuelle de votre famille, prévoyance, retraite, CE.

• Prise de poste : avril 2026.

Les plus du poste

• Une prise de poste accompagnée par deux de vos collègues en charge des sinistres
• Une montée en autonomie progressive vers la gestion de la totalité des sinistres 
• Une mission de confiance, qui engagera votre sens de la relation, votre rigueur, votre réactivité et votre discrétion
• Un cadre et une ambiance de travail agréables au sein d'une équipe composée de personnes engagées et bienveillantes

Votre profil

• Formation Bac à Bac+2 (droit, gestion) et/ou première expérience dans une fonction de service
• Intérêt marqué pour le secteur de l’assurance et envie réelle d’apprendre
• Personnalité posée, capacité à gérer des situations sensibles
• Sens du service client, empathie et excellente qualité relationnelle
• Rigueur, organisation et capacité à suivre plusieurs dossiers simultanément
• Autonomie progressive jusqu’à gestion complète des sinistres
• Esprit d’équipe et sens des responsabilités
• Projet professionnel clair : vous souhaitez vous engager pleinement et durablement dans cette collaboration. C’est pour cela que vous postulez !

Les étapes de votre recrutement

Spécialiste du recrutement, le GESA, Groupement d’Employeurs assure, en collaboration avec la direction de l'agence, votre recrutement ainsi que l’accompagnement de vos premiers mois dans votre poste.

• Candidatures à adresser exclusivement en ligne sur l’espace de recrutement www.gesardeche.com
• Pré-sélection des candidatures sur CV et questionnaire de personnalité en ligne
• Entretien de pré-sélection par GESA, Groupement d’Employeurs
• Entretien de sélection à l'agence à Aubenas
• Prise de poste souhaitée dès que possible
• Parcours d'intégration sur mesure sur 3 mois, accompagnement par un coach professionnel

Notre volonté : Nous assurer ensemble de votre bonne prise de poste et de votre plein succès !

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