Coordinateur SAV et support commercial F/H

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Publiée le 28/01/2026

  • Etablissement :  S2ED - SOLUTIONS EN ENERGIES DURABLES

  • Type de contrat :  CDI

  • Temps de travail :  Temps plein

  • Lieu Montamisé

  • Salaire 2100 EUR (€) - 2300 EUR (€) / mois

L'entreprise

S2ED, au travers de ses marques SOLUTIONS ENERGIES, LANDREAU et BERGER ARTAULT, est spécialisée dans l’installation, la mise en service et le suivi après-vente dans les domaines du chauffage, climatisation et électricité, pour l’habitat particulier, les locaux professionnels et publics.

 

Qualifié RGE, SOLUTIONS ENERGIES est en mesure d’accompagner la rénovation énergétique des constructions, grâce à la maitrise des technologies utilisant les énergies renouvelables, telles que pompes à chaleur, les systèmes hybrides, le photovoltaïque et la gestion d’énergies.

S2ED recherche un COORDINATEUR SAV ET SUPPORT COMMERCIAL (H/F)

Vos missions :

 

  • Vous assurez l’accueil clients (physique, téléphonique, mail ou visio) et qualifiez les demandes pour leur apporter une réponse appropriée ;
  • Vous organisez le planning des interventions techniques (installations et dépannages) ;
  • Vous êtes responsable du suivi des contrats d’entretien et de l’organisation des visites ;
  • Vous maintenez une communication régulière avec le client pour le tenir informé de l’avancement de son dossier ;
  • Vous soutenez l’activité des commerciaux: organiser les rendez-vous, suivre les devis envoyés et les commandes reçues ;
  • Vous enregistrez et transmettez les bilans d’intervention aux clients ;
  • Vous participez à l’amélioration continue de nos process internes avec l’objectif de toujours garantir la satisfaction du client ;
  • Vous assurez un reporting régulier auprès de la Direction.

Vous êtes expert en relation et satisfaction du client

Votre profil :

 

Le service client est votre priorité : vous êtes avant tout attentif(ve) au besoin du client et réactif(ve) pour apporter une réponse pertinente et claire dans les meilleurs délais.

Autodidacte ou titulaire d’un diplôme gestion administrative et commerciale, vous avez une appétence forte pour l’outil informatique et vous aimez découvrir de nouveaux outils logiciels.

Idéalement, vous justifiez d’une expérience dans le bâtiment et maitrisez les règles de planification des techniciens.

Fortement adaptable, vous êtes en capacité de gérer l’urgence du client : vous savez réorganiser vos tâches ou celles des équipes techniques.

Vos qualités relationnelles sont reconnues : vous appréciez de travailler en équipe et contribuez à la bonne entente ; l’atteinte de vos objectifs personnels s’inscrit dans ceux de l’ensemble de l’équipe.

 

Attachés à des valeurs familiales fortes, nous vous garantissons un environnement bienveillant, dans un cadre de travail favorisant votre évolution technique, avec des formations qualifiantes.

 

Avantages annexes : accès au catalogue avantages ebtp (réductions grandes enseignes, billeterie, parcs de loisirs, voyages...)

 

Rejoignez-nous !

Votre candidature sera examinée avec intérêt : 06.08.62.26.20

Réf: 435c3564-8a2a-4354-a4bf-f3b07da54739

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Coordinateur SAV et support commercial F/H

S2ED - SOLUTIONS EN ENERGIES DURABLES
CDI
Temps plein
Montamisé
2100 EUR (€) - 2300 EUR (€) / mois

Dans le cadre de la création de votre profil de candidature sur le site carrière de la société Gesec, les informations recueillies ci-dessus sont traitées selon la base légale des mesures précontractuelles à la mise en relation avec la société Gesec et à la conclusion d’un éventuel contrat de travail avec celle-ci, et selon l’intérêt légitime à la constitution d’une CVthèque.

Aucun transfert hors de l’Union Européenne ne sera opéré.

Sauf action de votre part, la durée de conservation de vos données n’excède pas 2 ans.

En application des standards et des politiques de sécurité (PSSI) en vigueur, les mesures techniques efficaces et optimales sont appliquées aux traitements des données (accès et protocoles sécurisés, gestion des droits et administration, sensibilisations des collaborateurs, etc.).

Conformément au règlement Européen relatif à la protection des données, vous disposez d’un droit d’opposition, d’accès de rectification, de suppression des présentes données.

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