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Publiée le 17/08/2026
  • Etablissement :  LARCHER SERVICES

  • Type de contrat :  CDI

  • Temps de travail :  Temps plein

  • Lieu Cormelles-le-Royal

  • Salaire 1867 EUR (€) - 1867 EUR (€) / mois

L'entreprise

Entreprise familiale existante depuis 1945, LARCHER SERVICES est aujourd'hui un acteur majeur de l'économie locale du Calvados de la région Normandie dans le secteur de la plomberie et du chauffage et de la salle de bain.

 

Notre histoire inscrite ici : Notre histoire en vidéo !

 

LARCHER SERVICES accompagne avec professionnalisme et engagement les particuliers, les bailleurs et les copropriétés pour des solutions de plomberie, de chauffage, de climatisation, d'énergie renouvelable, de rénovation énergétique globale et de salle de bain que ce soit pour de l'installation, de la rénovation ou du dépannage.
LARCHER SERVICES veille tout particulièrement au bien-être de ses collaborateurs et s'assure de favoriser une démarche bienveillante et respectueuse des règles de base d'hygiène, de santé et du droit du travail. Rejoindre LARCHER SERVICES, c'est intégrer une entreprise à taille humaine qui valorise ses collaborateurs et encourage le développement professionnel.

Description du poste

✨ Que diriez-vous d’intégrer une entreprise spécialisée dans la plomberie et les systèmes de chauffage dynamique du département du Calvados ?

 

Vos missions en tant que professionnel seront :

☎ Accueil téléphonique et orientation des clients

☎ Accompagner les prospects et clients dans la résolution de problèmes

☎ Gestion des appels d’urgence

☎ Traiter l’ensemble des appels entrant de manière courtoise

☎ Gérer les demandes d’informations et prise de rendez-vous

☎ Assurer la planification des interventions si besoin

☎ Traiter de A à Z l’appel dès la réception à la résolution du problème

Profil recherché

Idéalement vous êtes :

🎯 Titulaire d’une formation BEP / CAP

🎯 Titulaire du permis B

🎯 Excellente maîtrise de la langue française : oral et écrit

🎯 Expérience appréciée en centre de gestion d’appel : 2 ans

🎯 Vous êtes une personne dynamique et motivée qui pourra nous apporter votre savoir-faire

 

Ce que nous proposons :

✔ un CDI

✔ Salaire brut mensuel : 1867, 02€ brut

✔ Temps de travail : 35h par semaine (roulement pour le travail du samedi)

✔ Poste 100% en présentiel

✔ Prime de performance

✔ Prime d'objectif

 

🎉 Et le meilleur pour la fin 🎉

🎁 Prime d’intéressement

🎁 Chèque cadeau pour Noël

🎁 Prime de vacances

🎁 Mutuelle prise en charge à 75%

🎁 Heures supplémentaires rémunérées défiscalisées chaque mois

🎁 Accès à Avantages Privés BTP et diverses plateformes d’avantages tarifaires

🎁 Accès privilégié aux spectacles du Zenith de Caen

 

La suite …

1 – Echange téléphonique avec un RH

2 – Entretien physique avec un manager opérationnel

3 – Une réponse apportée quelle que soit l’issue

Réf: b4f0866a-2a6f-4b51-923e-cd3770da2fde

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Téléconseiller client F/H

LARCHER SERVICES
CDI
Temps plein
Cormelles-le-Royal
1867 EUR (€) - 1867 EUR (€) / mois

Dans le cadre de votre candidature sur le site carrière de Gesec, les informations que vous fournissez sont traitées pour l’étude de votre profil, sur la base des mesures précontractuelles et de l’intérêt légitime de la société à constituer une CVthèque.

Certaines données peuvent être analysées automatiquement (parsing et pré-classement) via un système d’Intelligence Artificielle. Aucune décision n’est prise uniquement par IA, en effet chaque candidature est examinée par un recruteur.

Concernant l’usage de l’IA :

- Vos données ne sont pas conservées par notre solution d’IA.

- Elles ne servent pas à entraîner un modèle d’IA.

- Les traitements sont réalisés sur des serveurs situés exclusivement dans l’Union européenne.

- Aucun transfert hors UE n’est effectué.

Concernant vos données :

Sauf demande contraire, vos données sont conservées au maximum 2 ans.

Conformément à nos politiques internes de sécurité (PSSI) et aux bonnes pratiques en vigueur, des mesures techniques et organisationnelles robustes sont mises en place pour protéger l’accès et l’intégrité de vos informations : accès sécurisés, gestion des habilitations, chiffrement, protocoles de sécurité, supervision des accès, sensibilisation des collaborateurs, etc.

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