Chef de projet CRM F/H

L'entreprise

Group Label est spécialiste de la vente en E-commerce des équipements de menuiserie, de confort et de sécurité pour l'Habitat. Depuis sa création en 2010, et afin de répondre aux besoins spécifiques de ses clients, Group LABEL a développé 7 sites: labelhabitation.com, motorisationplus.com, radiateurplus.com, poeleabois.com, telecommandeonline.com, coffrefortplus.com et mistermenuiserie.com.

Mistermenuiserie.com est le site e-commerce n°1 en France de vente de menuiserie et est Elu Meilleure Chaîne de Magasin 2021 !!!

Créée il y a maintenant 6 ans, la marque s’est imposée sur son secteur et compte plus de 80 magasins à travers la France avec un objectif de plus de 100 magasins au premier semestre 2021.

Les clés de notre réussite... c'est l'approche physique avec notre réseau de Connected Stores, en synergie avec l'approche digitale de nos 7 sites E-commerce.

Nous avons pour projet de devenir leader de notre marché en Retail pour s’étendre progressivement dans toute l’Europe. Les objectifs sont de dépasser les 100 millions de chiffre d’affaires en France en 2021, grâce à notre équipe de 200 collaborateurs experte et à notre politique ambitieuse de marketing d'acquisition.

Description du poste

Au sein du Pole CRM et sous la responsabilité de notre Directeur CRM de génie, vous aurez pour mission : 

• Ciblage marketing leads et clients
• Rédaction d’emails et de sms
• Création de parcours client automatisés
• Analyse des résultats d’envois
• Force de proposition sur la stratégie marketing
• Rédaction de documentation fonctionnelle et technique

Les éléments suivants pourront également être abordés lors de l'alternance :

• Reporting et KPI sur le CRM sur les leads et les clients
• Accompagnement des utilisateurs sur l’envoi d’emails et sms
• Analyse des besoins utilisateurs, workshops
• Création de campagnes marketing
• Ciblage marketing à l’aide de requêtes SQL

Profil recherché

Vous êtes en dernière années de formation Type Bac+5. 

Compétences requises :

Marketing, Rigueur, qualité d’analyse et rédactionnelles

Les plus :

Salesforce, Marketing Cloud

Réf: 4323a32d-7924-4bae-b2c0-08d83f57d8ed