Alternant(e) Assistant Administration des Ventes F/H
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Etablissement : SAVOIE ANALYSES
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Type de contrat : Alternance - 24 mois
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Temps de travail : Temps plein
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Lieu Le Bourget-du-Lac
L'entreprise
Savoie Analyses est un laboratoire de contrôle spécialisé dans les prélèvements et analyses pour les activités :
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Hydrologie & Environnement : Suivi du contrôle sanitaire de la qualité de l’eau potable en Savoie et Haute Savoie, suivi des eaux de rejets industriels et urbains, surveillance de la qualité des eaux naturelles, souterraines et superficielles, contrôle de légionella dans les tours aéroréfrigérantes et eaux chaudes sanitaires
- Agro-alimentaire : Surveillance sanitaire des aliments sur les lieux de production et de distribution, reconnue en tant qu’organisme de formation et d’audit
Savoie Analyses propose une prestation complète de :
- Prélèvements et mesures in situ
- Analyses microbiologiques : légionelles, germes et pathogènes
- Analyses physico-chimiques : MES, DBO, DCO, bilan azote, anions et cations
- Analyses de micropolluants minéraux : résidus de métaux lourds, métaux rares et mercure …
- Analyses de micropolluants organiques : pesticides, hydrocarbures, perturbateurs endocriniens, polluants émergents à l’état de traces et ultra-traces
- Aide à l’interprétation des résultats et de la réglementation
- Formations, audits & conseils (voir catalogue de formations)
Description du poste
Sous la responsabilité de la Responsable Clientèle & Administration des Ventes (ADV), vous interviendrez sur les missions suivantes :
- Accueil physique et téléphonique des clients, en garantissant un service de qualité
- Gestion de la boite mail d'accueil du laboratoire
- Réception, tri et redistribution du courrier entrant
- Mise à jour des bases de données clients
- Validation administrative des dossiers et suivi des bons de commande
- Gestion de la facturation
- Traitement des demandes clients (création et mise à jour des fiches de relation client, transmission des résultats, etc.)
- Etablissement de devis de référence en lien avec les demandes clients
- Participation à l'amélioration des processus ADV
Profil recherché
- Formation BAC +2/3 (exemple BTS NDRC, BTS gestion de la PME, Licence NDRC, ...)
- Aisance avec les outils bureautiques
- Bon relationnel et réactivité
- Sens de l'organisation, rigueur et esprit d'équipe
A partir de juillet, durée de 1 à 2 ans.
Travail du Lundi au Vendredi (35h semaine - Horaires flexibles en fonction de l'organisation du service)
Réf: 2a774d77-07ba-4df9-8971-53de7cdfcc78
