Assistant commercial France et Benelux F/H

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Publiée le 27/03/2026

  • Etablissement :  Children Worldwide Fashion C.W.F

  • Type de contrat :  CDI

  • Temps de travail :  Temps plein

  • Lieu Les Herbiers

L'entreprise

CWF qui sommes-nous ?

Depuis 50 ans, nous enchantons la mode pour enfants en développant les collections de marques premium et luxe. BOSS, Chloé, DKNY, Givenchy, HUGO, Karl Lagerfeld, Kenzo kids, Lanvin, Marc Jacobs, Michael Kors, Timberland et Zadig&Voltaire …mais aussi nos marques en propre Billieblush et Carrément Beau.
 Du design à la commercialisation, nous traduisons le style iconique de chaque maison en pièces exclusives adaptées aux besoins spécifiques de chaque âge.

 

Notre mission ? Offrir le meilleur du style pour une enfance à la fois joyeuse, fraîche, chic et élégante.

Description du poste

Vos principales missions seront : 

 

Gestion ADV & portefeuille clients (cœur de poste) 

  • Intervention sur l’ensemble du processus “Order to Cash”, avec contrôle de cohérence des commandes automatisées et enrichissement des données (incotermes, conditions logistiques, etc.) et ordonnancement des livraisons
  • Gestion des litiges (transport, facturation, qualité) en coordination avec les équipes internes et partenaires externes
  • Suivi des livraisons et optimisation du réassort / chiffre d’affaires

 

Support commercial & coordination 

  • Interface avec les responsables commerciaux et agents
  • Suivi des plannings et échéances commerciales
  • Contribution aux reportings et analyses de performance

 

 Expérience client (BtoB & BtoC) 

  • Gestion et coordination des réclamations
  • Analyse des retours clients et amélioration continue
  • Interface avec le prestataire de service client BtoC

 

 Process & amélioration continue 

  • Participation à l’optimisation des processus ADV
  • Rédaction et mise à jour des procédures
  • Contribution aux projets outils (ERP, reporting)

 

 

 

Profil recherché

Vous justifiez de 3 à 5 ans d’expérience dans l’ADV ou l’assistanat commercial dans un environnement international avec un portefeuille de clients BtoB (multimarques idéalement).  

Vous maitrisez excel, un ERP (type M3 ou Movex). 

Vous avez une bonne compréhension des flux Supply Chain. 

Vous parlez un anglais professionnel. 

Vous êtes reconnu pour votre rigueur, votre organisation, votre proactivité et votre aisance relationnelle.  

Vous aimez le service client, le travail d’équipe et êtes orienté résultats.  

Réf: 49003ef6-968a-46b6-a8ef-b8970a1144dd

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Assistant commercial France et Benelux F/H

Children Worldwide Fashion C.W.F
CDI
Temps plein
Les Herbiers

Dans le cadre de la création de votre profil de candidature sur le site carrière de la société Groupe CWF, les informations recueillies ci-dessus sont traitées selon la base légale des mesures précontractuelles à la mise en relation avec la société Groupe CWF et à la conclusion d’un éventuel contrat de travail avec celle-ci, et selon l’intérêt légitime à la constitution d’une CVthèque.

Aucun transfert hors de l’Union Européenne ne sera opéré.

Sauf action de votre part, la durée de conservation de vos données n’excède pas 2 ans.

En application des standards et des politiques de sécurité (PSSI) en vigueur, les mesures techniques efficaces et optimales sont appliquées aux traitements des données (accès et protocoles sécurisés, gestion des droits et administration, sensibilisations des collaborateurs, etc.).

Conformément au règlement Européen relatif à la protection des données, vous disposez d’un droit d’opposition, d’accès de rectification, de suppression des présentes données.

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