Chargé(e) de Marketplaces F/H

Children Worldwide Fashion C.W.F

CWF qui sommes-nous ?

Depuis 50 ans, nous enchantons la mode pour enfants en développant les collections de marques premium et luxe. BOSS, Chloé, DKNY, Givenchy, HUGO, Karl Lagerfeld, Kenzo kids, Lanvin, Marc Jacobs, Michael Kors, Timberland et Zadig&Voltaire …mais aussi nos marques en propre Billieblush et Carrément Beau.
 Du design à la commercialisation, nous traduisons le style iconique de chaque maison en pièces exclusives adaptées aux besoins spécifiques de chaque âge.

Notre mission ? Offrir le meilleur du style pour une enfance à la fois joyeuse, fraîche, chic et élégante.

Description du poste

Au sein du service e-commerce, et rattaché(e) au Responsable du développement e-commerce, vous contribuez à l’atteinte des objectifs en animant la relation avec les marketplaces.

Vos principales responsabilités seront :

• Faire le lien entre les partenaires marketplaces et les équipes internes CWF
• Assurer le référencement des offres CWF sur les marketplaces
• Développer les programmes permettant la mise en avant du catalogue et l’analyse des performances
• Optimiser le contenu des pages produits en collaboration avec les équipes internes et les prestataires
• Suivre quotidiennement des indicateurs de performances (satisfaction client, taux de retours, suivi des réclamations etc.)
• Traiter les réclamations et répondre aux commentaires et questions sur les pages produits
• Collaborer avec les équipes internes :
  • Logistiques pour la préparation et l’anticipation des envois de stock,
  • Informatiques/Techniques pour le suivi technique,
  • Communication pour identifier les ressources nécessaires (textes, photos, autres contenus médias etc.)
• Proposer des actions moyen et long-terme pour maintenir/améliorer les résultats

Profil recherché

De formation supérieure type école de commerce ou marketing, vous justifiez d’une expérience réussie chez une Marketplace (Amazon, Zalando,..) ou une marque collaborant avec des Marketplaces.

Curieux(se), persévérant(e), vous êtes un(e) professionnel(le) reconnu(e) pour son sens du commerce, sa rationalité et sa rigueur. Vous êtes autonome et organisé(e) et vous évoluez dans un univers dynamique. Vous avez une bonne capacité relationnelle pour collaborer avec les équipes de tous les services

La maitrise de l’anglais courant est impérative, ainsi que la maîtrise d’Excel.

Vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique, leader sur son marché, pleine de projets et d’ambitions ? N’hésitez pas à nous transmettre votre candidature.

Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.

Réf: 50046a7a-3598-48c3-a0f7-11da549e2cf1