Welcomer F/H

Groupe GEMY

Rejoignez GEMY Automobiles.

GEMY Automobiles, 1er groupe de distribution mono-constructeur de France, fort de ses 1.300 collaborateurs, commercialise 27.000 Véhicules neufs, 21.000 Véhicules d'occasion dans ses 33 points de vente Peugeot Citroën et DS. GEMY Automobiles, c'est également 144.000 entrées clients en atelier après vente et 750 000 000 € de chiffre d'affaire.

Novateur, le groupe GEMY Automobiles bénéficie de 2 plateformes de distribution de pièces de rechange, 1 structure industrielle de remarketing Véhicules d'occasion (remise en état des véhicules d'occasion), 2 centres de relation client, 1 équipe d'approvisionnement centralisée, 1 bureau d'étude... Intégrez un groupe qui bouge!

Nous recrutons pour notre site de La Valette du Var : Un chargé d'accueil H/F

Description du poste

Dans le cadre de l'amélioration continue de notre service clients, nous recrutons notre futur/e Welcomer/euse.

Vos missions :

• Vous êtes en charge du standard téléphonique 
• Vous êtes en charge de l’accueil de l’ensemble des visiteurs se présentant sur le site dont vous avez la charge, l’identification de leurs besoins et de leur accompagnement vers le service concerné.
• Vous Incarnez les valeurs de la marque PSA et du groupe GEMY et appliquez au quotidien les standards de service et d’attitude.
• Vous allez à la rencontre du client. Vous contribuez, par une relation chaleureuse et personnalisée, à sa fidélisation et à son bien être en vous assurant de sa satisfaction.
• Vous devez être un « facilitateur » pour nos visiteurs

Profil recherché

Nous recherchons un/une collaborateur/trice:

• A la présentation soignée et ayant une bonne élocution.
• Souriant(e, dynamique, ayant le sens de l’écoute et sachant faire preuve de bienveillance
• Ayant l'esprit d’équipe
• Avenant(e)

Une expérience à un poste en lien avec le client sera appréciée.

Réf: 6285bcfe-7e46-4371-60de-08d979aa6941