Chef d'atelier F/H

L'entreprise

Pérenne et indépendant, le Groupe KERTRUCKS fait partie des acteurs principaux, sur la Bretagne et les Pays de la Loire, dans les domaines du négoce, de la maintenance et de l’ingénierie de service pour les véhicules industriels et utilitaires (780 salariés - 280 M€ de chiffre d’affaires).

Reconnu par ses clients pour sa qualité de service et sa proximité relationnelle et par ses partenaires commerciaux pour son leadership régional, le Groupe est également soucieux de valoriser et de reconnaître les compétences de ses collaborateurs.

5 bonnes raisons de nous rejoindre :

• Une rémunération attrayante
• Des perspectives d’évolution au sein du Groupe
• Un centre de formation interne permettant de former nos collaborateurs tout au long de leur carrière
• De nombreux avantages sociaux : Très bonne couverture frais santé, Tickets Restaurant, Participation aux bénéfices, Dispositif Action Logement
• Un CSE dynamique : Chèques vacances / cadeaux, tarifs préférentiels pour les vacances, organisation d’évènements

Description du poste

Le Chef d’Atelier Après-vente a pour responsabilité la gestion totale de l’atelier à savoir l’encadrement de son équipe, la gestion et le développement commercial de l’activité après-vente tout en veillant à une amélioration constante de la qualité de service.

Rattaché au Directeur du site, vos missions :

• encadrement et animation de 8 collaborateurs (attribution de missions, participation au recrutement, définition du plan de formation, tutorat de jeunes en formation alternée)
• organisation fonctionnelle de l’atelier après-vente,
• passation des bons de commandes, suivi des garanties,
• participation à la gestion financière de l’activité après-vente et élaboration/suivi du budget
• amélioration permanente de la qualité du service rendu,
• développement de l’activité commerciale: analyse des besoins et de la concurrence, prospection et développement de la clientèle grands comptes.

Profil recherché

Vous justifiez d’une expérience réussie d’au moins 5 ans dans un poste similaire vous ayant permis d’acquérir des connaissances techniques approfondies.

Votre sens du service et de la satisfaction client allié à vos aptitudes managériales vous permettent d’être force de proposition afin de développer et d’optimiser l’activité du service après-vente.

Réf: aef9b99b-223b-4437-da00-08d9e61c9127