Adjoint Directeur Parc de Loisirs Indoor F/H

En tant qu'Adjoint, tu assisteras le Directeur du Parc dans la gestion quotidienne et le remplacera en cas d’absence.  Tu superviseras  l'ensemble des activités du parc incluant les aires de jeux pour enfants et adultes, les bars et les restaurants.

Tes principales missions seront les suivantes :

Gestion Opérationnelle

• Superviser les opérations quotidiennes du parc en collaboration avec le Directeur.
• Remplacer le Directeur en cas d’absence et assurer la continuité des activités.
• Coordonner et superviser les équipes des différents secteurs (jeux, bars et restaurants).
• Optimiser les ressources humaines et gérer les plannings du personnel.
• Veiller à la sécurité des installations et des visiteurs. Assurer le respect des normes de sécurité.

Expérience Client

• Garantir la satisfaction des visiteurs avec un service client de haute qualité.
• Gérer les réclamations et résoudre les problèmes clients rapidement et efficacement.
• Proposer des initiatives pour améliorer l’expérience des visiteurs et maximiser leur engagement.

Finances et Administration

• Analyser les performances financières, suivre les ventes et proposer des actions correctives si nécessaire.
• Superviser les approvisionnements et la gestion des stocks en collaboration avec les responsables des bars et restaurants.

Maintenance et Sécurité

• Assurer l'entretien régulier et la maintenance des installations du parc.
• Collaborer avec les équipes de maintenance pour planifier et superviser les travaux nécessaires.
• Mettre en œuvre et suivre les procédures de sécurité et de santé, en assurant le respect de la réglementation.

Compétences Requises

• Excellentes compétences en gestion et en leadership.
• Capacité à planifier, organiser et prioriser les tâches.
• Excellentes compétences en communication et en relationnel.
• Capacité à travailler sous pression et à gérer les situations d'urgence.
• Bonne connaissance des outils de gestion et de bureautique.
• Maîtrise des normes de sécurité et des réglementations en vigueur dans les parcs de loisirs.

Qualifications et Expérience

• Diplôme en gestion, management, tourisme ou domaine similaire.
• Expérience de 4 ans minimum dans une fonction similaire, de préférence dans un parc de loisirs, centre récréatif ou lieu touristique.
• Solides compétences en gestion d'équipe et en administration.
• Maîtrise du français et de l'anglais. La connaissance d'autres langues est un plus.