Agent Administratif F/H

L'entreprise

Le groupe Puce & Plume se positionne comme spécialiste de la transformation digitale de la donnée métier au sein des entreprises depuis 33 ans.

Nos clients confient à nos ateliers tout ou partie de leur chaîne de traitement de données depuis la numérisation, la reconnaissance optique et sémantique, l’indexation, l’automatisation et l’optimisation de traitements de documents jusqu’à l’instruction à part entière de leur dossiers métiers.

Description du poste

Le projet consiste à instruire des dossiers pour le compte de l’un de nos clients : une grande administration en charge de l’attribution de financement pour la formation professionnelle.

Dans le cadre de vos fonctions d’agent administratif, vous êtes amenés à réaliser les tâches suivantes :

Instruction des dossiers :

• Vérifier le niveau de complétude du dossier à instruire ;
• Réaliser des appels téléphoniques sortants pour contacter une entreprise ou un organisme de formation afin de récupérer les éléments nécessaires à la finalisation de l'instruction du dossier ;
• Vérifier la conformité des données transmises par l’adhérent ;
• Demander des pièces complémentaires si nécessaire ;
• Attribuer les financements dans le respect des critères réglementaires qui vous seront indiqués.

Collaborer au traitement efficace de la volumétrie importante de dossier avec les équipes internes et externes :

• Formaliser vos actions et traitements au travers de l’outil informatique de notre client ;
• Traiter les dossiers selon la priorisation définie par le client et l’encadrement ;
• Communiquer en interne avec vos responsables et les interlocuteurs clients sur les difficultés rencontrées.

Profil recherché

Ce profil sera rigoureux, logique, travailleur, persévérant, doté d’une bonne capacité d’organisation et de concentration.

• Une bonne pratique des outils bureautique est indispensable ;
• Une aisance dans les relations internes, et une bonne orthographe seront un plus ;
• De préférence, les candidats auront un niveau bac +2 / +3 pour les jeunes diplômés, substituable par une expérience de plus de 2 ans dans le traitement de dossiers administratifs (CAF, URSSAF, ASSEDIC), fonction support (RH, comptabilité), gestionnaire en banque, assurance, mutuelle, etc..

Adopter un comportement éthique est aussi essentiel, en particulier en ce qui a trait à la confidentialité et à la sécurité de l’information.

Les personnes recrutées seront prises en charge par l'équipe en place pour une formation.

Plusieurs postes à temps plein sont à pourvoir dès que possible, à Paris, en CDD pendant 6 mois pouvant aboutir sur un CDI.

La rémunération est fixée à 2120 euros brut + 40€ de primes variables pour un contrat à 39h / semaine.

Tickets restaurant d’une valeur de 9 €, et possibilité d’adhérer à la mutuelle.

Réf: 71663a8c-4485-4971-b9dd-e4f6182094ef