Consultant transformation digitale F/H

Groupe Puce & Plume, qui sommes-nous ?

Spécialisé en dématérialisation de processus métiers, Puce & Plume est l’un des rares acteurs capables d’intervenir à la fois sur les phases de conseil en transformation digitale, de développements informatiques innovants et de prestations de back-office et middle-office externalisées (numérisation, extraction et traitement de données). Ce positionnement original lui permet d’accompagner avec une réelle agilité des ETI dans la refonte globale de leur modèle et de leur marché.

L’entreprise accompagne ses clients en tant que conseil en expression de besoin et en conduite du changement, et en tant que développeur ou intégrateur de solutions applicatives complexes dont l’ergonomie UI/UX est optimisée pour simplifier et améliorer les Services en ligne, le partage des données (GED), les workflows et la sauvegarde des datas clés (SAE).

Puce & Plume est apprécié de ses clients pour sa capacité à enrichir leur offre de valeur, pour son innovation agile, pour son sens du service et pour sa fiabilité. En 6 ans, l’entreprise a quintuplé son activité et elle réalise un chiffre d’affaires de plusieurs millions d’euros avec plus d’une centaine de collaborateurs aux profils très complémentaires.

Pour soutenir son développement et accompagner les projets de transformation digitale de nos clients, nous recherchons un consultant / une consultante technico-fonctionnelle.

Les missions du consultant

Vous accompagnez nos clients dans l’évolution de leur modèle économique et organisationnel pour tirer parti de notre double compétence [entreprise de services numériques – ESN et Centre de Services partagés]. L’objectif est de satisfaire notre ambition d’aider nos clients à impacter leur marché, en alignant leurs objectifs avec nos ressources, roadmaps et stratégie.

Vous accomplissez des prestations de conseil en assistance à maitrise d’ouvrage, en expression de besoin, en optimisation de parcours utilisateurs, en assistance à maitrise d’œuvre, et en adoption. Au quotidien, vous menez / participez aux missions suivantes :

• Spécifier en avant-vente des offres de missions de conseil pour nos prospects.
• Construire, animer et conduire :
  • des ateliers / workshops sur les enjeux et bénéfices des innovations et solutions digitales suscitant l’intérêt opérationnel ou stratégique de nos prospects.
  • Des ateliers d’expression du besoin de nos clients en usant d’une réelle capacité à provoquer avec adresse des « moments de vérité ».
  • Des ateliers de conception fonctionnelle / UX.
• Assurer aussi l’interface fluide avec notre direction de projet et PMO, nos équipes de développements ou de production et nos experts techniques ;
• Mettre en place la gestion du changement auprès des acteurs concernés et suivre l’adoption de nos réalisations par nos clients, en mode customer success et amélioration continue, au-delà de la simple livraison en anticipant les écueils et en désamorçant les freins.

Progressivement vous évoluez en direction de projets ou business advisor. Le développement de votre posture, de votre rayonnement et de votre simplicité feront de vous un influenceur crédible, adopté, et dont les conseils seront recherchés et appréciés jusqu’aux C-level de nos clients.

Profil recherché

Diplômé d’une grande École de Management ou d’ingénieur, vous disposez d’environ 7 ans d’expériences dont 5 ans minimum dans une fonction similaire au sein d’un cabinet de conseil ou en industrie - service.

• Vous êtes expérimentés en conseil en organisation, et dans l’ingénierie, l’optimisation et l’automatisation des workflows. Vous faites le lien entre les besoins fonctionnels et les considérations techniques à prendre en compte.
• Doté de bonnes capacités de synthèse tant orales qu’écrites, mais aussi graphiques, vous savez assurer une représentation des processus et une transcription de spécifications. Vous maitrisez les pratiques de gestion de projets.
• Vous faites preuve d’une grande polyvalence vous permettant de rebondir et d’alimenter tous les sujets, de vous adapter à vos interlocuteurs et d’embarquer les parties prenantes.

Votre montée en compétence sera soutenue par nos experts techniques et business et nos parcours de formations. Notre dynamisme vous permettra également d’accéder rapidement à une vision transverse des enjeux liés aux traitements de flux de données, non seulement quant à la façon de les opérer mais aussi aux raisons de le faire. Vous trouverez aussi des relations enrichissantes, basées sur des valeurs de simplicité et d’humilité.

Ce poste est une réelle opportunité d’accompagner avec proximité les C-level de nos clients-grandes ETI. Nous avons hâte de vous rencontrer afin d’échanger avec vous sur vos ambitions et sur l’opportunité de nous rejoindre !

Basé à Paris, déplacements occasionnels.

Salaire Brut annuel : entre 65 et 70k€, selon la formation, l’expérience et les qualifications supplémentaires.

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