Chargé(e) de Recouvrement F/H

L'entreprise

RAJA, leader européen de la distribution multicanal d’emballages, de fournitures de bureau et d’équipements industriels, réalise 1,8 milliard d’euros de chiffre d'affaires en mobilisant au quotidien l’énergie et l’enthousiasme de 4500 collaborateurs dans 19 pays. Rejoignez nos équipes et intégrez une entreprise familiale devenue en 70 ans un groupe ambitieux, fier de ses valeurs, engagé et en fort développement tant en France qu’à l’International.

Rejoindre RAJA, c’est :

• Intégrer une entreprise engagée et inclusive qui lutte contre toute forme de discrimination (Raja est signataire de la charte diversité et distinguée "entreprise engagée pour la diversité" par le magazine Capital en 2023).
• RAJA France figure parmi les meilleures entreprises en France en matière d’égalité entre les femmes et les hommes avec un Index Egalité Professionnelle de 92/100 en 2023.
• RAJA France nommé au classement CAPITAL des meilleurs employeurs 2024 dans la catégorie « Commerce de gros » 

Venez réussir dans un Groupe français dynamique et engagé, leader en Europe !

Description du poste

Type de contrat : CDI
Localisation : Tremblay-en-France – à 20 min du centre de Paris
Début : dès que possible

Missions

- Vous intervenez téléphoniquement et par courrier auprès des clients débiteurs et/ou en difficultés, afin de recouvrer, dans un contexte amiable, en 3 ou 4 semaines

- Vous préparez et envoyez, via Internet, les dossiers aux cabinets de contentieux externes

- Vous préparez et envoyez aux mandataires judiciaires les dossiers en procédures collectives

- Vous maitrisez l’ensemble des étapes liées aux procédures collectives et au contentieux, interne et externe

- Vous renseignez les services commerciaux lors de commandes dont le donneur d’ordre est un client contentieux

- Vous assurez le traitement des courriers reçus

- Vous passez les diverses écritures comptables relatives au contentieux

- Vous assurez la mise à jour d’un tableau de bord sur le recouvrement des créances niveau 4 transmises chaque mois

Ponctuellement :

- Vous assurez le suivi des dossiers remis dans les cabinets de contentieux et tenez à jour le reporting afférent

- Vous relancez et assurez le suivi des procédures collectives

- Vous traitez les dossiers à passer en perte

- Vous enregistrez les règlements clients sur le terminal carte bancaire, ainsi que les règlements transmis par les cabinets de contentieux extérieurs

Profil recherché

- De formation bac à bac+2/3 avec une spécialisation Commerciale/Comptabilité/Gestion, vous justifiez d’une expérience d’au moins 2 ans sur un poste similaire

- Rigueur et organisation

- Bonne capacité de communication (écrite et orale)

- Aisance relationnelle et sens du service client

- Sens de la diplomatie

- Esprit d’équipe

- Maîtrise des outils bureautiques

- Notions comptables

Réf: ef544be8-4874-43fe-7e72-08d6f4af9bf4