Chef de Projet Tooling Marketing et Merchandising Digital F/H

L'entreprise

RAJA, leader européen de la distribution multicanal d’emballages, de fournitures de bureau et d’équipements industriels, réalise 1,8 milliard d’euros de chiffre d'affaires en mobilisant au quotidien l’énergie et l’enthousiasme de 4500 collaborateurs dans 19 pays. Rejoignez nos équipes et intégrez une entreprise familiale devenue en 70 ans un groupe ambitieux, fier de ses valeurs, engagé et en fort développement tant en France qu’à l’International.

Rejoindre RAJA, c’est :

• Intégrer une entreprise engagée et inclusive qui lutte contre toute forme de discrimination (Raja est signataire de la charte diversité et distinguée "entreprise engagée pour la diversité" par le magazine Capital en 2023).
• RAJA France figure parmi les meilleures entreprises en France en matière d’égalité entre les femmes et les hommes avec un Index Egalité Professionnelle de 92/100 en 2023.
• RAJA France nommé au classement CAPITAL des meilleurs employeurs 2024 dans la catégorie « Commerce de gros » 

Venez réussir dans un Groupe français dynamique et engagé, leader en Europe !

Description du poste

MISSIONS

Vous pilotez et développez les outils du Digital utilisés sur l’ensemble des sites e-commerce desktop et mobile du groupe : personnalisation, recommandation produit, abandon de paniers et visites, avis clients et produits, moteur de recherche, chat, …

Principales responsabilités       

• Analyser les besoins et les résultats pour définir les roadmaps, gérer les partenaires, identifier les opportunités et recommander des solutions.
• Mettre en place les structures et les règles de fonctionnement : méthodes, outils de pilotage, indicateurs, objectifs, documentation….
• Coordonner les différents acteurs interne (équipes digitale, IT, marketing, contenu, ventes, les filiales) et externe (agences et partenaires) .
• Implémenter et gérer au quotidien les outils pour le groupe : mettre en place des optimisations en relation avec les filiales.
• Gérer et soutenir les initiatives et demandes des filiales.
• Piloter les roadmaps et les optimisations en mode test & learn.
• Lever les alertes et proposer des solutions.
• Suivre tous les résultats, et proposer des optimisations suite aux analyses.
• Challenger les outils en place et être force de propositions.
• Former les nouveaux arrivants sur les outils.
• Accompagnement au changement (rédaction de la documentation, animation des formations, suivi auprès des filiales…).

Profil recherché

De formation marketing, digitale ou Data, vous disposez de 3 ans d’expérience comme e-merchandiser ou consultant web marketing.

Savoir-faire 

• Excellente culture digitale et des problématiques liées à un site e-commerce.
• Compréhension et connaissances de bases techniques (html, css, js..).
• Maîtrise de Google Analytics.
• Bonne compréhension de la méthode agile.
• Expérience significative dans la conduite de projet (planning, gestion des priorités…).
• Maîtrise courante de l’anglais.
• Qualités relationnelles.
• Capacité à s’adapter rapidement à ses interlocuteurs.
• Esprit d’équipe.
• Etre à l’aise dans le partage et la coordination, 

Savoir-être

• Qualités relationnelles.
• Capacité à s’adapter rapidement à ses interlocuteurs.
• Esprit d’équipe.
• Etre à l’aise dans le partage et la coordination.   
• Organisé(e), rigoureux(se), autonome et curieux(se).
  
• Esprit d’analyse et de synthèse.
• Force de proposition, fiabilité.
• Savoir identifier les priorités et maintenir l’équilibre entre objectifs à court terme et objectifs à long terme.
• Savoir écouter, posséder un sens de la communication, de la négociation et de la diplomatie.
• Sens du détail.
• Énergique en sachant travailler sur plusieurs projets en même temps.

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