Chef de Projet Ciblage Confirmé F/H

Je postule
  • Type de contrat :  CDI

  • Temps de travail :  Temps plein

  • Lieu Roissy-en-France

L'entreprise

RAJA, leader européen de la distribution multicanal d’emballages, de fournitures de bureau et d’équipements industriels, réalise 1,8 milliard d’euros de chiffre d'affaires en mobilisant au quotidien l’énergie et l’enthousiasme de 4500 collaborateurs dans 19 pays. Rejoignez nos équipes et intégrez une entreprise familiale devenue en 70 ans un groupe ambitieux, fier de ses valeurs, engagé et en fort développement tant en France qu’à l’International.

 

Rejoindre RAJA, c’est :

  • Intégrer une entreprise engagée et inclusive qui lutte contre toute forme de discrimination (Raja est signataire de la charte diversité et distinguée "entreprise engagée pour la diversité" par le magazine Capital en 2023).
  • RAJA France figure parmi les meilleures entreprises en France en matière d’égalité entre les femmes et les hommes avec un Index Egalité Professionnelle de 92/100 en 2023.
  • RAJA France nommé au classement CAPITAL des meilleurs employeurs 2024 dans la catégorie « Commerce de gros » 

Venez réussir dans un Groupe français dynamique et engagé, leader en Europe !

Description du poste

Type de contrat : CDI
Localisation : Tremblay-en-France – à 20 min du centre de Paris
Début : dès que possible

 

Missions

Au sein de la Direction Marketing, et rattaché au pôle Plan et actions marketing multicanal, vous êtes en charge du ciblage des actions de prospection et fidélisation des clients Raja et du suivi des résultats associés.   

A ce titre, vous serez en charge des missions suivantes :

  • Elaboration du plan de ciblage annuel
  • Recommandation de ciblages : outils statistiques à déployer (scores, segmentations) en fonction des caractéristiques des clients et de leur consommation (produits achetés), prise de clients « témoins »
  • Ciblage des actions de fidélisation prévues au plan : envoi des catalogues et mailings, emails en backup du chef de projet en charge du ciblage des actions online
  • Extractions des données, envoi aux routeurs pour les actions « print », élaboration de fichiers pour des campagnes d’appels sortants menées par le Centre de Relation Clientèle
  • Suivi des résultats de chaque action menée : performance par catalogue ou par action, secteur d’activité, canal de commande, région et taille d’entreprise. Evolution des potentiels et de la pénétration.
  • Analyse mensuelle et bilan annuel des actions commerciales prévues au plan par gamme de produits et par cible de clientèle
  • Utilisation de l’outil « Adobe Campaign » pour effectuer l’ensemble des ciblages

 

Profil recherché

Formation : de niveau Bac+5 en statistiques, économétrie ou marketing avec un module datamining / data science, vous justifiez idéalement d’une expérience significative dans la relation client.

Vous maîtrisez le pack Office et notamment Excel (formules avancées et TCD), ainsi que le logiciel SAS ou tout logiciel de statistiques et traitement de la donnée équivalent (R, SPSS, …). Une connaissance de la programmation en SQL et en HTML, ainsi qu’une expérience d’un outil de génération de requêtes, CRM ou de marketing automation seraient des « plus » appréciés. 

Le poste est intégré à un pôle de deux chefs de projet ciblage.

Un fort esprit de synthèse, d’analyse et beaucoup de rigueur sont des qualités essentielles pour réussir à ce poste.

Vous êtes force de proposition, à l’écoute et aimez travailler en équipe. Vous avez un bon rédactionnel.

Réf: 01f98ed8-0bcf-40b5-0ca9-08d6f0c4297f

Le poste n'est plus à pourvoir.

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