Responsable d’application Supply Chain (Reflex) H/F

L'entreprise

Le Groupe RAJA est un leader européen dans la distribution d’emballages, de fournitures de bureau et d’équipements pour les entreprises. Grâce à nos 5 000 collaborateurs répartis dans 19 pays, nous servons près de 2 millions de clients et réalisons un chiffre d’affaires de 1,7 milliard d’euros. Fondé en 1954, RAJA est un pionnier du e-commerce et de la distribution multicanale, fidèle à ses valeurs d’engagement, de service et de proximité

En rejoignant RAJA, vous intégrez :

• Un employeur reconnu parmi les meilleurs employeurs 2024 du magazine Capital.
• Un acteur de la transition environnementale, classé parmi les 200 entreprises françaises « leaders de l’innovation 2024 » par les Echos et Statista.
• Un acteur de l’égalité professionnelle avec un Index de 92/100 en 2024.
• Un environnement inclusif et engagé, signataire de la charte diversité, avec un engagement fort et une démarche proactive en faveur des politiques handicap

Rejoindre RAJA, c’est faire partie d’un groupe dynamique, rayonnant en France et en Europe.

Venez exprimer votre talent au sein d’une entreprise qui valorise l’engagement, l’excellence et l’esprit d’équipe !

Rôle & Missions

Rôle :

Au cœur de l’organisation du Groupe, l’équipe DSI met chaque jour ses expertises techniques au service des collaborateurs et du business. En lien avec toutes les directions de l’entreprise, elle porte des projets innovants et des outils à forte valeur ajoutée. Notre équipe d'experts est passionnée, proche des utilisateurs. Elle a le sens du service et se distingue par son dynamisme et son agilité.

Le/la responsable d’application Supply Chain Reflex est rattachée-e au pôle Supply chain de la TMA et travaille en étroite collaboration avec le responsable du pôle et les autres services de la DSI.

Il/elle est l’intermédiaire privilégié entre les développeurs, utilisateurs et l’ensemble des métiers de l’entreprise. Il/elle est en charge de la mise en place et de l’évolution fonctionnelle de solutions informatiques. Son rôle est d’effectuer un diagnostic et de proposer des améliorations pour optimiser des applications au sein d’un système d’information. Il/elle conceptualise un besoin exprimé par les utilisateurs, après s’être assuré.e de sa faisabilité en termes de solutions et de programmes, afin d’engager le projet avec la maitrise d’ouvrage.

Missions :

1. Etude du projet

- Mener des analyses poussées sur : les process métier, les anomalies existantes, les usages de l’application, etc.

- Identifier les problèmes et proposer des solutions adaptées

- Elaborer les procédures de tests et contrôler les règles de fonctionnement et d’utilisation des applications logistiques et gestion d’entrepôt

2. Elaboration du cahier des charges et des spécifications

- Définir la solution corrective la plus adaptée, dans un souci constant de qualité du service rendu

- Rédiger un cahier des charges détaillé

- Evaluer les conditions de la mise en place du projet (coûts, ressources, délais, etc.)

3. Pilotage et suivi de la maîtrise d’œuvre interne ou externe

- Participer à la maintenance applicative et évolutive des solutions installées, en relation avec les équipes internes de développements et/ou avec nos intégrateurs

- Participer à des initiatives internes pour améliorer notre fonctionnement quotidien

- Prendre en charge les étapes antérieures à la mise en exploitation (tests unitaires et d’intégration, documentation, etc.)

- Contrôler les phases de recette, paramétrage et mise en production

- Animer le groupe projet

- Encadre le suivi de l’avancement du projet

- Organise le déploiement avec les différents acteurs concernés

- Apporter un support technique aux différents utilisateurs

Profil

Profil

- Vous justifiez d’une expérience d’au moins 3 ans sur un poste similaire.

- Vous avez une appétence pour la gestion de projet

- Vous avez de bonnes connaissances de Reflex (idéal), de LM7 ou d’un autre WMS

- Une expertise des flux Supply Chain serait un vrai plus

- Organisation, rigueur, autonomie et capacité d’analyse sont indispensables pour réussir à ce poste.

- Anglais opérationnel indispensable

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