Responsable RUN Groupe F/H

L'entreprise

Le Groupe RAJA est un leader européen dans la distribution d’emballages, de fournitures de bureau et d’équipements pour les entreprises. Grâce à nos 5 000 collaborateurs répartis dans 19 pays, nous servons près de 2 millions de clients et réalisons un chiffre d’affaires de 1,7 milliard d’euros. Fondé en 1954, RAJA est un pionnier du e-commerce et de la distribution multicanale, fidèle à ses valeurs d’engagement, de service et de proximité

En rejoignant RAJA, vous intégrez :

• Un employeur reconnu parmi les meilleurs employeurs 2024 du magazine Capital.
• Un acteur de la transition environnementale, classé parmi les 200 entreprises françaises « leaders de l’innovation 2024 » par les Echos et Statista.
• Un acteur de l’égalité professionnelle avec un Index de 92/100 en 2024.
• Un environnement inclusif et engagé, signataire de la charte diversité, avec un engagement fort et une démarche proactive en faveur des politiques handicap

Rejoindre RAJA, c’est faire partie d’un groupe dynamique, rayonnant en France et en Europe.

Venez exprimer votre talent au sein d’une entreprise qui valorise l’engagement, l’excellence et l’esprit d’équipe !

Missions

En tant que Responsable Run E-Commerce Groupe, vous supervisez et assurez le bon fonctionnement opérationnel des environnements de production des plateformes E-commerce du Groupe.

Vos missions principales :

- Management d’équipe : recrutement, formation, développement et accompagnement des équipes

- Définition et déploiement d’une politique de monitoring technique en mettant en place des KPIs, des seuils de vigilance et d’alerte, et en les relayant en interne

- Assurer une capacité de réponse en cas d’incident : modalités de permanence, préparation des équipes, pilotage de cellules de crise le cas échéant

- Aider à la sécurisation de la plateforme lors de ses évolutions : pré-requis, lien avec le responsable de pôle et le prestataire en charge de la plateforme, définition des besoins techniques en termes de QA et de cas de tests

Profil

De formation bac+3 à +5 avec une spécialisation IT.

Expérience d’au moins 5 ans dans la maintenance d’une plateforme e-commerce et en management est impérative.

La connaissance de l’écosystème d’une plateforme e-commerce est requise (WAF, Load balancer, CDN, Reverse proxy, BDD (Oracle), Linux ou Microsoft Azure)

Vous connaissez : Suite Atlassian (Jira, Confluence), outils de monitoring tels que Dynatrace, Site 24x7, Teams.

Vos qualités : esprit d’équipe et leadership, rigueur, aptitude managériale, excellente capacité de communication et du sens du service client.

La maîtrise opérationnelle de l’anglais, à l’écrit et à l’oral est indispensable.

Avantages Raja :  

• Un accord Télétravail (2 jours) 
• Participation et intéressement 
• Mutuelle / prévoyance 
• Des tickets restaurant, une cantine équipée et un traiteur sur place 
• Programme RAJASport (70€/an et accès à plusieurs activités), esthéticienne, coiffeur, osthéopathe 
• Programme RAJApeople : MicroDon, bénévolat auprès des associations partenaires à la fondation RAJA, participation aux évènements solidaires (agir pour les femmes dans le monde) 
• Autres : Chèques vacances, chèques cadeaux, Crèche… 

Events : De nombreuses fêtes organisées tout le long de l’année (fête de Noel, fête de l’été, galette des rois, semaine de la femme, semaine du développement durable…)

Réf: 4befe07c-31bf-45a1-73ff-08d9e4d5fcba