Chargé de clientèle centre affaire F/H

Description de l'entreprise

Regus est un réseau mondial d'espaces de coworking. Nos centres d'affaires permettent de travailler là où on est, dans un lieu de travail adapté à ses activités, et au sein d'une communauté.

En intégrant notre équipe, vous rejoignez le Groupe Sedadi, un groupe franchisé en pleine expansion composé de plus de 130 points de vente et 19 enseignes différentes.

Description du poste

Notre centre d'affaires à Clermont-Ferrand Centre Jaude, est  à la recherche de Chargé(e) de clientèle centre affaire. 

 Sous la responsabilité du responsable de centre , vos missions sont les suivantes:

• Accueillir nos clients, les visiteurs de nos clients, ainsi que les prospects
• Répondre aux appels téléphoniques
• Effectuer les check in / check out
• Répondre aux demandes diverses des clients (gestion des courriers, réservation de taxis, traitement des plaintes...)
• Veiller à la préparation des salles de réunion
• Assurer à nos membres un espace bien tenu dans une atmosphère inspirante
• Coordonner les réservations de bureaux et de salles de réunion
• Proposer des services payants aux clients et contribuer à leur commercialisation / facturation
• Animer les réseaux sociaux pour renforcer l'engagement de notre communauté 
• Organiser des évènements en interne/ externe du centre pour engager notre communauté

Compétences

• Vous êtes autonome, organisé et avez le sens du service.
• Vous maitrisez les outils bureautiques et informatiques.
• Vous avez une première expérience réussie dans la relation client, maîtrise des réseaux sociaux  et, idéalement, vous avez connu une expérience dans le domaine de l'hôtellerie/restauration.
• Vous êtes reconnu pour votre bonne communication orale et écrite.
• La maitrise de l'anglais représente un atout pour le poste.

Contrat et avantages:

• CDI 35h (du lundi au vendredi) de 10h30 à 18h30 
• Rémunération annuelle brute: 22 200 € bruts + primes semestrielles
• Mutuelle d'entreprise
• Possibilités d'évolution
• Titres restaurant 
• Carte Café Gratuite

Réf: 3d03a85a-c03f-4896-b299-168c9e627d52