Technicien Support & Assistance Systèmes d’Encaissement H/F

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Mise à jour le 27/07/2026

  • Type de contrat :  CDI

  • Temps de travail :  Temps plein

  • Lieu Le Poiré-sur-Vie

  • Salaire 1900 EUR (€) - 2050 EUR (€) / mois

Description de l'entreprise

Présent sur plusieurs secteurs d'activité complémentaires, le Groupe SFERE est reconnu pour son expertise dans :

  • Les solutions d'impression à destination des professionnels
  • Les matériels et logiciels d'encaissement destinés aux commerces et entreprises
  • Les solutions de vidéosurveillance et de sécurité pour les professionnels
  • L'exploitation de lieux de convivialité à travers ses Cervoiseries et ses Food Trucks.

Grâce à cette diversité d'activités, le Groupe SFERE poursuit son développement en s'appuyant sur des équipes engagées, une culture de proximité et un esprit d'innovation permanent.

Description du poste

En tant que Technicien Support & Assistance Systèmes d’Encaissement H/F, vos missions seront les suivantes :

 

  • Assister par téléphone les clients dans l'utilisation quotidienne des logiciels et assurer la résolution des problématiques à distance ;
  • Analyser les demandes et conseiller les clients sur l'utilisation de leur logiciel ;
  • Former les clients par téléphone en apportant des réponses personnalisées et de qualité ;
  • Identifier et remonter les anomalies au niveau supérieur si nécessaire.

Profil recherché

Vos compétences :

  • Maîtrise des bases informatiques
  • Diagnostic d'une panne
  • Intervenir à distance

Votre profil :

  • Vous êtes autonome, rigoureux et persévérant
  • Vous avez une sensibilité commerciale favorable à la relation et la satisfaction clients
  • Vous avez une appétence pour le travail en équipe

Avantages

  • CDI à 37h hebdo + 1 RTT par mois, pack CE, mutuelle et prévoyance avec une excellente couverture, titres restaurant, événements d’entreprise régulièrement organisés, possibilité d’évolution et participation à des projets variés

Réf: b8845791-a3e2-470a-a329-2442395ccbe9

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Technicien Support & Assistance Systèmes d’Encaissement H/F

CDI
Temps plein
Le Poiré-sur-Vie
1900 EUR (€) - 2050 EUR (€) / mois

Dans le cadre de la création de votre profil de candidature sur le site carrière de la société GROUPE SFERE, les informations recueillies ci-dessus sont traitées selon la base légale des mesures précontractuelles à la mise en relation avec la société GROUPE SFERE et à la conclusion d’un éventuel contrat de travail avec celle-ci, et selon l’intérêt légitime à la constitution d’une CVthèque.

Aucun transfert hors de l’Union Européenne ne sera opéré.

Sauf action de votre part, la durée de conservation de vos données n’excède pas 2 ans.

En application des standards et des politiques de sécurité (PSSI) en vigueur, les mesures techniques efficaces et optimales sont appliquées aux traitements des données (accès et protocoles sécurisés, gestion des droits et administration, sensibilisations des collaborateurs, etc.).

Conformément au règlement Européen relatif à la protection des données, vous disposez d’un droit d’opposition, d’accès de rectification, de suppression des présentes données.

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