Télé-enquêteur BENELUX bilingue Néerlandais F/H
-
Type de contrat : CDD - 1 mois
-
Temps de travail : Temps partiel
-
Lieu Nantes
-
Salaire 20 EUR (€) - 30 EUR (€) / heure
L'entreprise
Et si vous deveniez télé-enquêteur chez MOAI
Salaire : Majoration et prime d’enquêtes pour les terrain internationaux.
Lieux : Nantes Centre-Ville / télétravail possible
Date : Juin 2025
Horaires : jusqu’à 7h / jour du lundi au vendredi, en horaire journée (fin de journée 19h maximum)
Durée : temps partiel de 25 heures sur le mois de juin (possibilité de compléter avec des enquêtes francophones mais à salaire non majoré).
Description du poste
Pourquoi être télé-enquêteur chez nous ?
Rejoindre MOAÏ et ses enquêtes, c’est être le point de départ des études marketing réalisées par le reste de vos collègues. Votre rôle est de vous adresser par téléphone aux professionnels issus d’un fichier client en récoltant les réponses des questionnaires qui vous sont confiés.
Qu’allez-vous faire ?
Vous serez formé par nos équipes pour comprendre les enjeux de l’enquête et pour vous approprier le script du questionnaire. Vous vous adresserez à un public professionnel pour évaluer le niveau de satisfaction de leur service de location de leur parc automobile.
Lorsque vous rejoindrez le centre d’appels vos missions seront les suivantes :
- Contacter les fichiers de professionnels résidant aux Pays-Bas et en Belgique principalement pour valider leurs disponibilités (courtoisie même face au barrage secrétaire)
- Administrer avec fiabilité le questionnaire en respectant mot pour mot le script (essentiel pour que les restes des équipes puissent ensuite poursuivre le travail)
Renseigner la base de données des enquêtes pour notamment retranscrire les réponses aux questions ouvertes
Profil recherché
Nos attentes
Vous parlez couramment néerlandais.
Votre diplôme nous importe peu, ce qui compte, c’est votre conviction dans l’idée que les mots ont un sens et que transcrire les paroles de notre public nécessite patience et fiabilité.
Votre capacité de concentration vous permet de dispenser entièrement les questionnaires dans les délais qui vous sont présenté lors de la formation.
Vous êtes en mesure d’être donneur d’alerte face à des commentaires ou remarques de votre public.
Le processus :
- Analyse des CV
- Qualification téléphonique 10 min
- Entretien en présentiel si résidant à Nantes ou en distanciel et test de Néerlandais à l’oral (prévoir 1h/h30)
- Des références peuvent vous être demandées
Le Groupe The LINKS, labellisé « Entreprise Accueillante 2024 » par Nantes Métropole, signataire de la « Charte de la Diversité » depuis 2015 est dans le Top 7% des entreprises médaillées Ecovadis 2023 pour sa politique sociale, éthique et environnementale.
Réf: edd6d1a8-caae-4e5f-9b7e-650dd01b2f7e
