Téléconseillers / Téléconseillères Service administratif (F/H) CDD vacation 35H F/H

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Publiée le 01/07/2026

  • Type de contrat :  CDD - 7 semaines

  • Temps de travail :  Temps plein

  • Lieu Nantes

  • Salaire 12,31 EUR (€) - 12,31 EUR (€) / heure

L'entreprise

Nous sommes un groupe familial indépendant, créé à Nantes en 1983, spécialiste de la data-marketing, de la communication et la relation clients. Grâce à un écosystème dynamique et inspirant, nos collaborateurs et nos clients grandissent avec nous, pour longtemps.

 

Nous sommes le Groupe The LINKS

NOUS SOMMES DES CRÉATEURS DE LIENS.

Description du poste

Rejoignez une entreprise moderne et en constante évolution !

tête-à-tête est le centre de relation client externalisé du Groupe The Links, entreprise de communication et de marketing située au cœur du centre-ville de Nantes.

Fort de plus de 40 années d’expertise, nous mettons en place des opérations téléphoniques pour le compte de nos clients. Avec 90 positions de travail, nos téléconseillers sont positionnés sur des activités telles que de la prise de rendez-vous, de la qualification de fichier ou bien des services clients.

Nous recherchons un Conseiller Service Client (F/H) pour notre équipe basée au sein de notre centre de relation client à Nantes, dans le cadre de la gestion administrative des dossiers d’inscription des étudiants pour l’un de nos clients.

Profil recherché

 

Réceptionner et prendre en charge les appels et les mails des étudiants ou de leurs parents afin de compléter les dossiers d’inscription en école supérieure.

Assurer du début à la fin le suivi des dossiers dont vous aurez la charge, dans le strict respect des procédures mises en place par notre client.

Emettre des appels de relance dans le cadre de vos suivis afin d’obtenir les pièces toujours manquantes.

Représenter la marque de notre client en agissant en phase avec les valeurs et les engagements de la marque.

Atteindre les objectifs qualitatifs et quantitatifs fixés.

 

 

 

Votre profil:

 

Vous êtes disponible impérativement du 15 juillet au 31 aout 2026.

Vous personnalisez les échanges avec les clients grâce à votre capacité d’expression écrite et orale, en français et en anglais, et vous disposez d’une excellente maîtrise de l’orthographe.

Vous faites preuve d’organisation, de rigueur et d’autonomie dans la gestion et le suivi des dossiers administratifs.

A l’aise avec l’informatique, vous savez vous approprier rapidement les outils et évoluer sur plusieurs interfaces en même temps.

La maitrise de l’anglais - à l’oral comme à l’écrit – est un vrai plus.

 

 

Conditions :

 

·        Prise de poste : 15 juillet 2026

·        Rémunération : SMIC + 10% prime de précarité + 10% prime congés payés + prime d’assiduité

·        Mutuelle collective (60% de prise en charge employeur)

·        Remboursement de 50% des titres de transport (tickets mensuels ou abonnement)

·        Horaires : lundi au vendredi : 08h30 – 19H selon planning tournant.

 

 

"Le Groupe The LINKS est labellisé « Entreprise Accueillante 2025 » par Nantes Métropole et « Employeur Handi-engagé 2025 » par France Travail et Cap Emploi. Signataire de la « Charte de la diversité » depuis 2015, il a obtenu la médaille d’argent EcoVadis 2024-2025 pour sa politique sociale, éthique et environnementale."

 

Réf: 0118603d-8574-461f-9563-2c3b3173103d

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Téléconseillers / Téléconseillères Service administratif (F/H) CDD vacation 35H F/H

CDD - 7 semaines
Temps plein
Nantes
12,31 EUR (€) - 12,31 EUR (€) / heure

Dans le cadre de la création de votre profil de candidature sur le site carrière de la société Groupe The Links, les informations recueillies ci-dessus sont traitées selon la base légale des mesures précontractuelles à la mise en relation avec la société Groupe The Links et à la conclusion d’un éventuel contrat de travail avec celle-ci, et selon l’intérêt légitime à la constitution d’une CVthèque.

Aucun transfert hors de l’Union Européenne ne sera opéré.

Sauf action de votre part, la durée de conservation de vos données n’excède pas 2 ans.

En application des standards et des politiques de sécurité (PSSI) en vigueur, les mesures techniques efficaces et optimales sont appliquées aux traitements des données (accès et protocoles sécurisés, gestion des droits et administration, sensibilisations des collaborateurs, etc.).

Conformément au règlement Européen relatif à la protection des données, vous disposez d’un droit d’opposition, d’accès de rectification, de suppression des présentes données.

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