Réceptionniste F/H
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Etablissement : HAPPY JOB AGEN
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Type de contrat : CDI
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Temps de travail : Temps plein
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Lieu Agen
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Salaire 11,88 EUR (€) - 12,50 EUR (€) / heure
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À partir du 05.05.2025
L'entreprise
Spécialiste de l'emploi, notre équipe de professionnels du recrutement vous accompagnera sur tous vos projets professionnels. Nous mettons un point d'honneur à construire une relation de confiance, efficace et pérenne avec nos clients comme nos intérimaires, à travers une démarche personnalisée et une présence quotidienne.
Description du poste
- Accueillir les clients avec professionnalisme et courtoisie
- Procéder aux formalités administratives liées aux check-in
- Poster les différentes opérations relatives au séjour du client
- Traiter les mails des boîtes réception et réservation
- Procéder aux réservations last minute & walk in
- Réaliser les formalités administratives liées au check-out
- Fournir des informations sur nos services et répondre aux demandes des clients
- Maintenir l'ordre et la propreté de l'espace d'accueil
- Gérer les appels téléphoniques et les orienter vers les services appropriés
Profil recherché
- Expérience antérieure en réception ou dans un poste similaire, idéalement dans le secteur de l'hôtellerie
- Excellentes compétences en service client et capacité à gérer les situations avec calme
- Aisance téléphonique et capacité à communiquer clairement en face à face comme au téléphone
- Maîtrise du français, de l'anglais et de l'espagnol
- Sens de l'organisation, rigueur et autonomie dans le travail
- Capacité à travailler en équipe tout en étant capable de prendre des initiatives
Réf: 89ca1e20-229f-4a17-96aa-d6c02eeb9ceb