Assistant.e du service Accompagnement social et contentieux F/H

L'entreprise

La société, HARMONIE HABITAT est une Entreprise Sociale pour l'Habitat de 100 collaborateurs gérant un patrimoine de plus de 8000 logements sur le département de Loire-Atlantique.

Harmonie habitat est une société membre du Groupe Arcade-VYV.

Né du partenariat entre le Groupe Arcade, acteur reconnu du monde Hlm, 4^ème bailleur social national, et le Groupe VYV, numéro 1 du secteur mutualiste en France, le Groupe Arcade-VYV réunit les expertises de l’habitat et de la protection sociale dans un modèle unique et innovant d’habitat social au service du mieux vivre, fort de la conviction qu’on peut améliorer la vie par l’habitat.

Présent dans la quasi-totalité des régions françaises, le Groupe Arcade-VYV regroupe en son sein tous les métiers de l’immobilier. Grâce à l’action de ses entreprises (esh, coopératives, sacicap) toutes fortement ancrées dans les territoires, et de ses 2.100 collaborateurs, le Groupe possède 300 résidences services, gère 156.000 logements sociaux, loge plus de 250.000 personnes et construits 5.000 nouveaux logements chaque année pour le locatif et l’accession à la propriété.

Description du poste

             FINALITES DU POSTE :

 

     L’assistant(e) du service Accompagnement social et contentieux assure le suivi administratif du service dans la gestion des impayés des locataires présents et partis.

 

Il.Elle assure son activité sous la responsabilité hiérarchique de la Directrice Accompagnement social et contentieux.

 

            DESCRIPTION ACTIVITES/MISSIONS :

L’assistant(e) est en charge des tâches administratives du service :

 

   - Réceptionner les appels entrants

   - Traiter le courrier entrant et sortant 

   - Assurer les relances de 1er niveau des locataires partis / traitement des décomptes définitifs

   - Réaliser la saisine CAF

   - Réaliser l’enrôlement pour les Tribunal

   - Saisir les événements récurrents dans l’agenda de la responsable : réunion de service, calendrier des CCAPEX etc. 

   - Préparer les commandements de payer

   - Préparer les demandes d’indemnisations d’Etat 

  - Préparer les passages en non-valeurs avec le responsable de service

   - Assurer le suivi des dossiers des locataires partis en impayés

   - Travailler en collaboration avec la société de recouvrement et le cabinet d’enquête

   - Préparer l’externalisation des dossiers auprès de la société de recouvrement

   - Transmettre les demandes d’enquêtes civiles au prestataire et en assurer le suivi

   - Réaliser la préparation des saisies des rémunérations et/ou saisie attribution des dossiers partis

   - Archiver et classer les dossiers et documents du service

   - GED à développer dans le service

  

 

Le poste est à pouvoir de suite en CDD dans le cadre d'un remplacement (congé maternité).

L'activité se déroule au siège de la société basée à Saint-Herblain.

 

RÉMUNÉRATION ET AVANTAGES :

A partir de 23 631.48 € annuel brut (y compris 13ème mois et prime conventionnelle)
Tickets restaurants, mutuelle d’entreprise à 100% employeur, accord d’intéressement, charte de télétravail
Statut employé - coefficient G2 de la nouvelle classification de la CC HLM
Temps de travail : 39h avec 23 jours de RTT par an

ET VOUS ?

BAC + 2 minimum (BTS, …) vous disposez d’une expérience d’au 2 ans sur un poste similaire.

Une expérience dans un service contentieux (bailleur social) ou étude d’huissier serait un plus.

 

Disponible, à l’écoute, discret.ète, polyvalent.e, vous avez des qualités de rigueur et d’organisation, et maîtrisez la suite Office.

Une connaissance de la RGPD est essentielle pour la constitution des dossiers.

Par ailleurs, vos qualités rédactionnelles sont incontestables.

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