Assistant.e.s gestion locative en alternance F/H

L'entreprise

La société, HARMONIE HABITAT est une Entreprise Sociale pour l'Habitat de 100 collaborateurs gérant un patrimoine de plus de 8000 logements sur le département de Loire-Atlantique.

Harmonie habitat est une société membre du Groupe Arcade-VYV.

Né du partenariat entre le Groupe Arcade, acteur reconnu du monde Hlm, 4^ème bailleur social national, et le Groupe VYV, numéro 1 du secteur mutualiste en France, le Groupe Arcade-VYV réunit les expertises de l’habitat et de la protection sociale dans un modèle unique et innovant d’habitat social au service du mieux vivre, fort de la conviction qu’on peut améliorer la vie par l’habitat.

Présent dans la quasi-totalité des régions françaises, le Groupe Arcade-VYV regroupe en son sein tous les métiers de l’immobilier. Grâce à l’action de ses entreprises (esh, coopératives, sacicap) toutes fortement ancrées dans les territoires, et de ses 2.100 collaborateurs, le Groupe possède 300 résidences services, gère 156.000 logements sociaux, loge plus de 250.000 personnes et construits 5.000 nouveaux logements chaque année pour le locatif et l’accession à la propriété.

Finalités du poste

L’Assistant (e) gestion locative en alternance intervient dans le processus de commercialisation du patrimoine de logement social de la société situé sur le département de la Loire Atlantique.

Il/elle est sous la responsabilité hiérarchique du Responsable d’agence.

Ce rôle inclut :

Commercialisation des logements

• Recherche de candidats dans le respect de la règlementation et des engagements en vigueur en partenariat avec les institutionnels

• Constituer les dossiers de candidature soumis à la commission d’attribution.

• Préparer les contrats de location et leur signature

• Réaliser les visites commerciales et les états des lieux d’entrée des logements, ainsi que les appels de courtoisie.

• Réaliser des visites au domicile de nos locataires dans le cadre de leur parcours résidentiel

• Gérer les données administratives des locataires à la suite de l’entrée dans les lieux

Gestion des dossiers et relation locataires

• Réaliser les visites conseils, les états des lieux sortants

• Lister les travaux à la relocation

• Commander les travaux à la relocation, vérifier les diagnostics obligatoires

• S’assurer que les travaux soient bien exécutés et que le logement soit propre à la relocation

• Gérer l’abonnement des fluides (Eau, Elec, Gaz) souscrit pendant la phase travaux à la relocation

• Assurer un appui lors de livraison de résidence neuve

Entretien du patrimoine

• Remonter les besoins techniques lors des visites sur site

• Effectuer les contrôles de la propreté des parties communes

• Assurer le suivi et le traitement des réclamations techniques et locatives courantes, en lien avec le RDS (ex : envoi des Bons, courriers divers, …)

• Réaliser les visites à domicile dans le cadre petites réclamations et remonter l’information au RDS

Gestion administrative

•  Gérer les données administratives des locataires : assurances, paiements, RIB, préavis, résiliation fluide (ex : Eau Nantes Métropole,)

• Veiller au classement des dossiers des résidences

• Traiter l’archivage des dossiers locataires partis et tout autre besoin administratif en général

• Participer à l’image de marque du bailleur

Nous recherchons 2 postes à pourvoir à la rentrée de 2026 dans le cadre d’une alternance.

Localisation : l’activité s’exerce essentiellement sur le département de la Loire Atlantique. Permis et véhicule indispensables

Salaire et convention collective :

Rémunération suivant la législation en vigueur pour les contrats d’alternance avec gratification de fin d’année et prime de vacances, Tickets restaurants, mutuelle d’entreprise et prévoyance prise en charge à 100% employeur, et avantages CSE.

Statut Employé - coefficient G1 de la nouvelle classification de la CC HLM

Temps de travail : 35 heures hebdomadaires

Et vous ?

Vous préparez une licence ou un master dans les domaines de l’immobilier, logement social ou équivalent.

Aptitudes relationnelles souhaitées notamment auprès des publics fragiles, qualité d'écoute et de communication, et maîtrise impérative de l’outil informatique (Office et logiciels métiers). Sens de l’autonomie et capacité à rendre compte.

Réf: b439f0f6-04aa-4c81-b93d-c1870f26c66a