Hospitality Manager - Site Servier à Suresnes - 35h - 10h/18h - Prise de poste le 05/01/2026 F/H
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Type de contrat : CDI
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Temps de travail : Temps plein
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Lieu Suresnes
Description de l'entreprise
Entreprise en hyper croissance, Haveagooday réinvente la vie au bureau.
Présente à Paris, Lille et Lyon, la mission d'Haveagooday est claire : transformer les espaces de travail en lieux de vie chaleureux, dynamiques et inspirants.
Nous collaborons avec des clients prestigieux – grandes entreprises, groupes immobiliers et espaces de coworking – pour améliorer la qualité de vie des salariés.
Description du poste
En tant qu'hospitality Manager , vous pilotez l’ensemble du dispositif Hospitality sur le siège et garantissez l’excellence opérationnelle.
Missions principales :
- Superviser l’équipe Hospitality (Floor Captain, Lobby & Space Shaper).
- Assurer le lien quotidien avec le client (Environnement de Travail + Achats).
- Garantir la qualité de présence, la cohérence des pratiques et le respect des standards.
- Analyser les demandes via l’application Smile et assurer le suivi des tickets.
- Piloter les reportings, tableaux de bord, KPI, incidents, plans d’action.
- Organiser les recrutements, remplacements et onboarding.
- Proposer des optimisations continues (services, process, animations).
- Gérer la communication opérationnelle avec les équipes internes Servier.
- Scénarisation des espaces lors de temps forts ou des animations
Contexte de travail : Siège monde du Groupe Servier, vous êtes parfaitement à l'aise avec les échanges en anglais qui seront quotidiens. La pleine maîtrise du fonctionnement et de l'organisation du groupe vous permettra d'orchestrer les services opérés par l'équipe Haveagooday en concordance avec les process internes.
Profil recherché
Votre profil :
- Leadership, diplomatie, capacité d’arbitrage
- Sens du service client hors pair
- Rigueur, sens du détail
- Présentation soignée et élégante
- Capacité à trouver des solutions à chaque situation
- Capacité à anticiper et à proposer des solutions adaptées
- Compétences en communication
- Maîtrise de l’anglais impérative
- Très grande aisance digitale
- Maîtrise des codes de l’hôtellerie Haut de gamme ou de luxe
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : 2 300,00€ par mois
Avantages :
- Prise en charge du titre de transport à hauteur de 50 %, Prime panier repas ( environ égale à 70€ par mois ), mutuelle
Lieu du poste : En présentiel
Horaire : Lundi au vendredi en journée
Chez Haveagooday, nous croyons en l’égalité des chances. Notre politique handicap vise à favoriser l’inclusion des talents sans distinction. Ainsi, les candidatures de personnes en situation de handicap sont les bienvenues et seront étudiées avec attention.
Ensemble, construisons un environnement professionnel ouvert et bienveillant.
Votre enthousiasme, votre motivation, votre empathie et votre intelligence situationnelle et relationnelle seront la clé de votre réussite.
Rejoignez une entreprise où l’humain est au cœur de ses préoccupations et où l’évolution professionnelle est une priorité RH.
Réf: 1edf0e09-1c65-436b-a9cc-e61ab7057e87
Le poste n'est plus à pourvoir.
